很多“冤家”婆媳,都是在第一次见面埋下了隐患。运用面试的感觉和技巧,保持职业的心态,去面对突发状况,不仅赢得一时,更赢得一世。 ●外在要端庄,内在要自信: 鲜有婆婆希望看到“新潮”儿媳,就像很少有上司喜欢下属太另类一样。让自己穿着得体,既讨老人的欢心,又是对长辈的尊重。同时,露出谦恭礼貌的微笑,无论走到哪里,都是一张无碍的通行证。 ●谨慎恰当的“履历表”: 张扬自己的优点,显得傲慢;过于谦虚,又感觉信心不足。在和准婆婆见面前,也偷偷背下一份简要的履历表和自我介绍吧,注意要投其所好地在你人生的长河中选取内容。 ●积极地投其所好: 面试时要说出你选择这家公司的理由;和准婆婆见面,也要适时表达对男友家教的欣赏,表明你们共同的生活习惯,还有价值观。如此,一见面就制造出“不是一家人不进一家门”的感觉来。 ●努力地承担责任: 话不一定像求职时说的那么“露骨”,像体谅男友的言语,照顾准公婆的细节等,初次见面时你的一举一动,都能传递出对未来生活的愿景和努力。 2 、新婚燕尔 VS 初入职场 多数婆媳矛盾,都来自于把自己的习惯和期待加到对方身上。转换一下角色,在你新婚燕尔时,以新员工心态出现,也许会拂去很多内心的抱怨。 ●先学习,再包容: 我们都喜欢那些嘴甜、手勤、心灵的新员工,一个家庭也是如此。在公婆家勤快些,能弥补很多其他方面的不足。看到和你的生活习惯不一样的地方,可以虚心请教和领会他们的缘由,能接受的,入乡随俗;不能接受的,理解包容。 ●先适应,再改革: 一个新员工进入单位后,一般先适应那里的环境。待和大家打成一片后,再慢慢发挥出自己的作用来。所以初为人妇,要让自己融合在婆家,等到成了“自己人”,再慢慢地改变你认为不合理的方方面面。 ●先了解,再表态: “一块石头上磨三年”,说的是初到一个岗位,要呆上3年,才能真正地学到东西,有新提高。所以不要急于判断这个家庭是否适合你,潜下心呆上一段时间,等到大家渐渐打开心扉,相互之间有了深入的了解,自然相处得愈发融洽。 3 、婆婆插手小家 VS 同事越俎代疱 周末一早婆婆就来电话催你们早起,或是径自买了一大堆减价食品堆满你的冰箱,按照她的喜好帮你摆放用具,甚至给你计划生孩子的时间,这些都会让你觉得个人空间受到侵犯。想想你在单位的风采吧,如果有老上司不想退出舞台,总要过问你的工作,或者有同事不管你愿意不愿意,硬要把他的主意落实在你的项目里,你会怎么处理呢? ●理解她的善意: 职场上,你一定碍于面子,不会爱憎分明地回绝;家里也一样,你可以理解对方的出发点是想多发挥些作用,也许就不会异常反感她的举动,为解决问题打下良好的情感基础。 ●委婉地提醒她“你越界了”: 像对待同事一样,找到一个适合对方的应对方式对待婆婆。你可以找机会让她了解你的生活习惯和程序,讲述你处理事情的理由,通过行动告诉她你们可以生活得很好。 ●全心全意换她的放心与放手: 充分发挥自己的聪明才智,做到“成绩”优异。婆婆插手更多是担心儿子能否获得贴心的照顾。看到如此能干的儿媳,她自然会放心去享受自己的晚年生活了。 4 、婆婆抱怨媳妇 VS 被打小报告 ●强化沟通强度: 加强你和老公之间的沟通。一个企业,但凡沟通渠道不畅的时候,小道消息就四处横飞,亲人之间也会遇到左耳听不见右耳的时候。不管是谁的问题,这件事情至少提醒你,需要和身边人更多地交换信息,以免引起不必要的误会。 ●对上沟通频率: 有时人家不愿意和你面对面沟通,是因为频率不对。同样一件事,说者和听者在内心却演绎出不同的故事,于是结果自然两样。职场上,人家就去找可以帮她完成 “故事情节”的人去诉说,比如上司,可以帮助打小报告的人制造些紧张气氛,或戏剧性结果。而婆婆,可以通过和儿子唠叨,达到监督和引起关注的目的。如果你可以适时关注一下婆婆的心理需要,或许可以减少很多暗流涌动。 ●颠覆版:孝顺婆婆 VS 客户是上帝 如果你“修炼”的层次更高,你会发现把婆媳关系定位在同事关系还差点火候,想提升段位的话,就尝试把婆婆当做客户来经营吧。 ●婆婆永远是对的: 遇到客户投诉,不管是谁的责任,你一定会先表示对不起。把这种勇于承担的精神运用在家里吧,不要一味地辩解。家不是讲理的地方,你对了理,可能输了情。 ●婆婆的要求永远是第一位的: 把她当做你的客户吧,努力做到让她满意。很多朋友说,我已经做得够多了。但如果你心不甘情不愿,即使做的再多,对方也可以感受到其中的勉强。所以,要快乐地去做。 ●婆婆也需要小惊喜: “客户没有想到的,我们都要为他想到。”这样的服务意识也要运用在家里。了解婆婆的内在想法,发掘她潜在的需求,出其不意地给她小惊喜。相信只要遵循“婆婆就是客户,客户就是上帝”的宗旨,一切问题就迎刃而解了。