光盘刻录软件无法识别原装光驱Windows 不识别 CD 或 DVD相关支持本文适用于安装了 Windows XP 的 HP 和 Compaq 台式电脑。使用本文可以帮助确保 Windows 和 CD 刻录软件能够识别 CD 或 DVD 刻录光驱。 从步骤一开始,在完成步骤一之前请勿跳至其他部分。Windows 能检测 CD 或 DVD 光驱吗?使用“设备管理器”确认 Windows 能否识别光驱:点击“开始”,然后右键点击“我的电脑”。选择“属性”,点击“硬件”选项卡,然后点击“设备管理器”按钮。点击“DVD/CD-ROM 光驱”(或类似)项目旁边的加号(+)。 按照DVD/CD-ROM 光驱种类中所列各项,进行下列操作:如果未显示 CD 或 DVD 光驱名称,Windows 将检测不到光驱。关闭“设备管理器”,跳至“Windows 不识别 CD 或 DVD 光驱” 部分。 如果显示光驱名称但是不可用(图标上有一个红 X, ),则光驱已被禁用。右键点击该光驱名称,然后选择“启用”。您需要重启电脑来完成启用过程。启用后,光驱应该可以正常运行。注:如果光驱仍然不可用,而且光驱硬件和设置完好。可能是光驱所需的服务或驱动程序不能正常运行或者已经被禁用。点击“IDE ATA/ATAPI 控制器”旁边的加号,根据“设备管理器”中的错误代码,查看是否出现问题。重新设置 BIOS 也可以解决该问题。 如果显示的光驱名称包含了一个警告符号(带有警告符号的图标, ),请执行“使用设备管理器错误代码” 部分进行故障排除。您也可以使用下一部分“光盘刻录软件不识别原装光驱” 来重新设置光驱配置。如果CD 或 DVD 光驱正常显示 ,但是您的光盘刻录软件无法识别光驱,设备管理器也未显示特殊图标 。Windows 正在检测光驱,但是刻录软件没有检测。打开“设备管理器”,继续执行下一部分“光盘刻录软件无法识别原装光驱” 。返回页首光盘刻录软件无法识别原装光驱当光盘刻录软件(比如 RecordNow! 或 Easy CD Creator)无法检测到原装 CD/DVD 光驱时,请按顺序执行下列步骤。注:HP 和 Compaq 电脑附带的光盘刻录软件只能识别 HP 和 Compaq 电脑原装的 CD 和 DVD 光驱硬件。如果添加了 CD 或 DVD 刻录光驱,请使用所附带光盘刻录软件或购买和使用新的 CD 刻录软件。如果您使用的是 Windows XP,可使用 Windows XP 创建 CD(非 DVD)。步骤一:下载更新程序请访问 HP 网站,查看是否提供了光驱固件更新和/或刻录软件更新程序。如果没有更新可用,执行本文以下步骤仍然可以修复该问题。但是,如果您没有访问 HP 网站并下载 CD/DVD 的相关软件,请立即执行。 请访问 “HP 软件和驱动程序下载” 页面。输入您的电脑型号。 选择您的 Windows 版本,然后查看是否有可用的 CD/DVD 固件更新和刻录软件(比如,RecordNow!、CD Creator)。 根据下载页上的说明安装这些固件更新。将光盘刻录软件的更新保存至硬盘或外置驱动器,以便将来使用。 步骤二:从“设备管理器”中将光驱删除:从“设备管理器”中将光驱删除:请打开“设备管理器”,然后选择“DVD/CD-ROM 光驱”下的驱动器名称。点击“卸载”或“删除”按钮(在 Windows XP 中,是带有红色 X 的方形按钮 )。点击“是”或“确定”,删除 CD 列表。请不要重新启动电脑。关闭“设备管理器”。如果您的电脑安装的是 Windows XP 或 2000,请继续下一步,无须重启电脑。步骤三:卸载光盘刻录软件。使用“添加或删除程序”卸载所有光盘刻录软件。卸载并重新安装光盘刻录软件对于在 Windows 中重新正确设置光盘刻录软件的配置十分重要。注意:在卸载前,请确认您知道如何安装您的刻录软件。可以通过应用恢复程序重新安装 HP 光盘刻录软件。执行下列步骤,卸载 CD/DVD 软件:点击“开始”,然后点击“控制面板”。点击“添加/删除程序”。选择CD/DVD 刻录软件程序。点击“删除”或“更改/删除”按钮。按界面提示信息进行下一步操作,直至卸载程序运行完毕。对于每个列出的 CD/DVD 软件程序,重复步骤三到步骤五的操作。如果列出了其它 CD/DVD 程序(如 DirectCD、DLA 或 InCD),请逐一将其删除。从光驱中取出所有光盘,然后重新启动电脑。步骤四:安装 CD/DVD 刻录软件电脑重启后,安装光盘刻录软件: 如果单独购买了 CD/DVD 刻录软件,请通过该软件的安装光盘来安装软件。如果尚未从 HP 网站下载并安装新的刻录软件,请执行操作。要安装电脑附带的原装 CD/DVD 刻录软件,请执行下列步骤:点击“开始”,然后点击“程序”或“所有程序”。根据“所有程序”列表中的内容,点击下列其中之一:HP 工具电脑帮助和工具Compaq 工具Compaq 帮助和工具点击“HP 应用恢复”或“Compaq 应用恢复”。点击“应用程序安装”,然后点击“下一步”。从软件应用程序列表中选择 CD/DVD 刻录软件,并点击“安装”。安装程序将自动安装所有的文件。安装所有显示窗口上的提示操作。安装结束之后重新启动电脑。 如果已经从 HP 网站下载了您刻录软件的更新,请安装并重启电脑。光盘刻录软件现在应该可以识别新光驱的名称了; 也就是说,您应该可以在光盘刻录软件的可用驱动器中选择“CD/DVD光驱”了。如果光盘刻录软件不识别驱动器,继续下一步。步骤五:更改 CD 或 DVD 光驱盘符CD 或 DVD 光驱盘符是否发生更改? 如果发生更改,CD/DVD 刻录软件可能会尝试访问先前的光驱盘符。要解决这一问题,您可以将光驱盘符改为先前的盘符,或者按照本部分的其它步骤重新安装 CD/DVD 刻录软件。欲了解有关更改光驱盘符的更多信息,请参阅 “更改 CD 和 DVD 光驱盘符” 。步骤六:恢复系统使用“Microsoft 系统还原”将系统还原到 CD/DVD 刻录软件能够正常工作的时间。欲了解更多信息,请参阅 “使用 Microsoft 系统还原” 。 如果“系统还原”不能解决此问题,请恢复电脑。参阅下列完整说明之一:HP 和 Compaq 台式电脑 - 在 Windows XP 中执行 HP 系统恢复返回页首Windows 不识别 CD 或 DVD如果在 Windows 中(以及刻录软件中)找不到该驱动器,请将所有的 USB、FireWire 和并行设备卸下,并执行以下步骤,在 Windows 中启用驱动器:步骤一:在 BIOS 中查看 CD/DVD 光驱名称确认“设置”中可看到驱动器。基本输入/输出系统(BIOS)中必须要检测到驱动器,Windows 中才能显示该驱动器。按照下列步骤操作,查看是否可检测到驱动器: 启动电脑。当显示开机界面时,反复按 F1 键直到显示“BIOS 设置”界面(在某些型号中,所按按键可能有所不同,可能会是 F10 或Del 键)按F5 键,然后按“Enter” 键,将 BIOS 重置为默认设置。使用向左箭头 和向右箭头 键,选择主菜单。 驱动器或通道列表旁应该显示出具体的硬件名称。图1: 示例:BIOS 界面中的 DVD 光驱(您电脑的显示可能有所不同)如果该驱动器的名称存在,则跳至步骤三。在 XP 系统中的命令提示符处检查 CD/DVD 。否则,请继续进行下一步。步骤二:重新连接线缆如果在 BIOS 中没有列出各驱动器的名称或列出的是“None”,请按照下列步骤打开电脑机箱并重新连接驱动器线缆。在无地毯地板的坚固平面上进行操作。警告:金属面板的边角可能会割破皮肤。小心不要让皮肤被电脑内部的金属边缘划破。注意:该产品包含易受静电放电(ESD)损坏的部件。为了降低 ESD 损坏的可能性,请在无地毯的地板上执行操作,使用防静电工作表面(如导电泡沫垫),并戴上接地的 ESD 腕带(如电脑的金属外壳)。 关闭电脑,拔掉电脑上的所有线缆,然后按电脑前部的“电源” 按钮(持续 5 秒钟)。卸下侧面板。 从CD 光驱后部拔下 IDE 带式电缆和电源线。图2: CD 或 DVD 光驱的背后1 - 音频接口2 - 驱动器跳线设置3 - 带状线缆的 IDE 接头4 - 电源接头 将这两条电缆重新插入驱动器的后部,确保电缆完全插入接头,并且接头中的针脚没有弯曲。如果可能,使用未用的其它电源线。 将CD 光驱的带式电缆从主板上的接口拔下并重新连接。小心不要拔下任何其他带式电缆。 重新安装机盖并插入电源线。开启电脑,重新查看 BIOS 中是否列出驱动器(按照此部分开头的方法)。按照 BIOS 中所列各项,进行下列操作之一:如果Secondary Master、Secondary Slave 或 Primary Slave 中显示驱动器名称,则表明 BIOS 已识别驱动器。退出 BIOS,启动电脑进入 Windows 系统。如果Windows 识别驱动器,则操作完成。如果Windows 不识别驱动器,继续下一步。 如果在主 BIOS 屏幕的 Secondary Master、Secondary Slave 或 Primary Slave 中没显示驱动器的名称,则需要送修电脑、更换线缆或驱动器。如果Primary IDE 部分显示驱动器名称或硬盘名称丢失,则表明 IDE 线缆已损坏或驱动器设置有误。请参阅 “驱动器跳线设置” ,更换 IDE 线缆并连接好。如果驱动器上的小矩形接头(跳线)被设置为 MS(Master),请将 IDE 线缆的 master 端与驱动器后部连接。如果跳线设置为 SL(Slave),请使用线缆上的 slave 接口。如果驱动器设置为 CS(线缆选择),您可以使用线缆的任一接头进行连接。图3: 上方 IDE 线缆接头1 - Slave 接头(中间)2 - Master 接头(末端)步骤三:在 XP 系统中的命令提示符下检查 CD/DVD。如果您的电脑未装有 Windows XP 或者硬盘没有恢复分区,则跳至步骤四 。不确定电脑是否有恢复分区,也请执行这些步骤,了解是否存在恢复分区。执行下列操作步骤,通过命令提示符读取光盘:注意:请小心执行下列操作步骤。操作时,应仔细阅读并理解每个步骤。如果未按照要求的顺序执行所有步骤,会导致系统恢复并删除所有保存的文件。启动电脑,在开机画面反复按 F10 键,直到在屏幕底部显示“启动 HP 电脑系统恢复”,或类似提示。 如果尝试两三次仍不能进入系统恢复屏幕,则表明您的电脑可能没有恢复分区。如果是这种情况,请跳至步骤四 。否则,请继续进行下一步。 在“恢复”界面上,点击“高级选项”按钮。“系统恢复 - 快速格式化”(或类似内容)窗口即会打开。请勿点击“下一步”。按“D” 键,同时按“Alt” 键。命令提示符窗口即会出现。插入从商店购买的软件光盘(如果驱动器是 DVD 播放器,则可插入 DVD 电影)。在命令提示符后键入:“diskpart”按“Enter” 键,在命令提示符后键入:list volume按“Enter” 键并查看显示的列表。记下包含光盘的驱动器旁边的驱动器盘符(Ltr)。输入“Exit” ,然后按“Enter” 键返回到命令提示符。键入装有光盘的驱动器的驱动器盘符,后跟一个冒号(:)。例如,如果在 diskpart 列表中列出的驱动器盘符是 J,可键入下列内容:J:按“Enter” 键并在命令提示符下键入:dir应该出现文件名和文件夹列表。如果列出了 CD 上的目录,则表明电脑可识别驱动器,并且通过命令提示符正常读取。继续执行步骤四。如果CD 上的目录没有列出,则表明问题与硬件有关,应更换驱动器。步骤四:卸载最近添加的软件点击“开始”,然后点击“控制面板”。双击“添加/删除程序”,删除在驱动器开始出现问题期间安装的软件。按照显示的说明进行操作。出现相应提示时,请重新启动电脑。 删除软件名称之后,再次打开“我的电脑”查看是否显示 CD 或 DVD 光驱。点击“开始”,然后点击“我的电脑”。如果列出了驱动器,表明 Windows 识别了驱动器,操作到此结束。如果没有列出驱动器,继续删除最近添加的软件程序,并检查“我的电脑”,直到 Windows 识别出驱动器。如果不显示 CD 或 DVD 光驱,继续下一步。步骤五:使用“系统还原”使用“系统还原”恢复系统至某个驱动器可运行的时刻。该步骤仅适用于 Windows Me 和 XP。如果您不知道如何还原 Windows,请参阅支持文档 “使用 Microsoft 的系统还原功能” 。还原系统后,双击“我的电脑”,查看 CD 或 DVD 光驱是否和其它驱动器一同显示。如果驱动器仍未显示,请继续下一步。步骤六:使用“设备管理器”错误代码根据以下所示使用“设备管理器”中的信息对驱动器进行故障排除:如果“设备管理器”尚未打开,请依照本文档开始部分再次打开“设备管理器”。如果出现“其他设备”列表,点击旁边的加号。如果“其它设备” 类别包含带有黄色问号的未知设备,请选择所有未知设备并按“删除”键将其删除。点击“确定”,确认删除。如果列表尚未打开,点击“DVD/CD-ROM 光驱”旁边的加号(+)。如果驱动器名称旁边没有警告符号 ,打开“设备管理器”,并继续执行步骤七,在“设备管理器”中删除驱动器。双击驱动器名称,查看“设备状态”部分,根据提示进行相应操作:如果“设备状态”内部显示错误代码为 19、31、32 或 39 则表明是此前的 CD 刻录软件和 Windows 集成存在问题。根据错误代码提供的信息,对其他错误代码进行故障排除。欲了解更多信息,请参阅 HP 支持文档 “设备管理器符号、错误代码和定义(Windows 98、ME、XP)” 。步骤七:在“设备管理器”中删除驱动器从“设备管理器”中删除驱动器的名称:选择驱动器名称。点击“卸载”或“删除”按钮(在 Windows XP 中,是带有红色 X 的方形按钮 )。点击“是”或“确定”,删除 CD 列表。请不要重新启动电脑。关闭“设备管理器”。如果电脑安装的是 Windows XP,无需重启电脑,执行下一步来清除注册表过滤器。步骤八:使用“设备管理器”错误代码(再次)按照先前步骤的操作,在“设备管理器”中检查 CD 或 DVD 设备名称旁的错误符号。如果没有错误,利用添加/删除程序,卸载所有的 CD 刻录软件(RecordNow、EZ CD Creator)。删除所有的 CD 刻录软件后,重启电脑,然后使用 HP 或 Compaq 应用恢复软件或使用 Compaq 快速还原重装 CD 刻录软件。如欲完成操作,请参考先前部分中的说明:CD/DVD 刻录软件不识别原装 CD/DVD 刻录光驱 。步骤九:恢复系统 恢复系统 如果您不了解如何恢复电脑,请参阅下列支持文档之一: Pavilion:在 Windows XP 中执行“系统恢复”然后双击“我的电脑”,查看该驱动器是否和其它驱动器一同显示。如果驱动器仍未显示,请继续下一步。 步骤十:检查光驱硬件是否出现问题如果电脑仍然不能刻录光盘,请打开 PC Doctor 收集更多信息并采取相应的措施(2000 年前生产的 Presario 型号不提供)。依次点击“开始”、“运行”,然后在“打开”框中键入:pcdrw32点击“确定”并等待 PC Doctor 窗口打开。从测试列表(首个菜单左侧的列中)中运行相应的 CD/DVD-ROM 测试。如果报告错误代码,则可能需要维修电脑。再次运行测试确认错误代码。如果试用所有这些步骤后,光驱仍旧无法刻录光盘,则光驱可能已损坏,应更换它。返回页首相关支持Microsoft 支持文章——如何 在 Windows XP 中拷贝 CD-ROM返回页首注:点击上述一个或多个链接将离开惠普网站。
亲!如何检测光盘时CD的还是DVD,很简单-
CD的光盘!只有700MB内存!
DVD的光盘!4.7G上下-------
再一个-光盘表面写有光盘的标示的名字-并且标示有光碟支持刻录最大的速度!
比如DVD-R 16X 是DVD光盘 刻录速度最大16X
CD它会表面是CD光盘-希望能帮到你