建议:1.确保使用的是手机自带音乐播放器播放。2.在电脑中播放该视频或音乐,检查文件是否正常。3.用手机自带的照相机或录音机录制一段音频或视频,检查是否正常。4.卸载近期安装的软件。5.若以上操作均无法正常播放,请备份重要数据,将手机恢复出厂设置。
看看是不是手机自动连了其他蓝牙设备(耳机什么的)。