你应该给电信公司打电话让他们上门来测一下网速,4M带宽,下载速度应该在350KB/s左右才正常,有可能是电话线的问题,包括室内电话线,比如说家里有电话分机,还有就是有可能是电信端口没给你开4M的贷宽,你自己也可以检查一下你上网的MODE的速率,每种猫的设置都差不多,你可以进猫的系统里面看看。不会进你可以上网查,最好的办法,就是测速。