联想笔记本电脑键盘失灵怎么办

操作方法

• 01

  笔记本电脑按键失灵大致有以下两种原因：
  小键盘切换；驱动损坏。

• 02

  如果是按字母键显示成数字的情况，我们只需按下“Fn”+“Numlk”键即可。（每个品牌的组合键不同，具体情况可自行查阅说明书）

  

• 03

  另一种情况就是键盘的驱动坏了。
  首先按下“Windows”键，然后点击“控制面板”。

  

• 04

  在弹出的窗口中选择“键盘”。

  

• 05

  接着，先点击“硬件”，再点击“属性”。

  

• 06

  接下来，在新窗口中先选择“驱动程序”，再选择“更新驱动程序”。

  

• 07

  最后只需点击“自动搜索更新”即可。

  

如果是键盘全部按键不灵敏或无反应
1、请确认是否还可通过快捷键F1（Fn+F1）或F2（Fn+F2）进入BIOS；
2、若能正常进入BIOS，说明键盘硬件故障几率较小，可能是键盘驱动异常或不兼容导致的，建议您尝试更新键盘驱动：点击开始→控制面板→设备管理器→键盘，右键点击键盘设备→更新驱动程序软件，在弹出的菜单中点选→自动搜索更新的软件（需要保持联网），稍后，就会检测、更新键盘的驱动程序了，一般键盘异常的情况到此就会解决问题。若无效，也可能是操作系统或其他驱动软件加载异常所致，建议考虑备份数据一键恢复或重装系统再测试键盘使用是否正常；
3、若无法进入BIOS，且按键盘F12等按键均无反应，说明是键盘硬件故障；4、若使用的是外接键盘，请检查连接接口是否可用(可更换键盘测试)，另外，有线键盘请检查连线或接口是否松动；无线键盘请检查无线接收器或连接配对是否正常。
如果是部分或个别按键不灵敏或失灵
1、可以尝试在系统左下角搜索框里搜索并打开“命令提示符”或“Windows PowerShell”，在打开的窗口中敲击键盘失灵的按键（建议切换到英文输入法状态下），看是否可以输出对应正确的字符；
2、如果上述方法能正确输出字符，那么就说明是软件干扰导致。接下来就要确认这个问题是不是只在某一特定应用软件下才出现，如果是这种情况，这并不是电脑故障，请查看相应应用软件的说明书，重新进行相关设置；
3、如果上述方法也不能正确输出字符，说明是键盘按键故障，建议自助预约报修或联系服务站检测维修。请注意，如果是一排或相邻几个键没有反应，那可能是键盘进入水或者其他液体导致，键盘进入液体为非保修范围。

键盘不能使用的原因多是键盘本身损坏了，或者是主板控制键盘的芯片损坏了，还有一种情况是系统问题，重装系统就没事了，建议您送修检测

在北京我帮您
不在北京的话，建议您找家信誉好、技术好的维修商帮您检修。

您好，根据您描述的情况可以开机后进入BIOS，属于方向键查看是否正常，如果无效可能是键盘损坏，建议联系服务站进行检测以保证您的利益
为您找到服务站的查询链接，您能查到详细地址以及联系方式
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx

电脑鼠标键盘没反应怎么回事