中通快递物流显示拍照签收,买家说没收到,卖家怎么办?

2024-10-31 01:31:58
推荐回答(5个)
回答1:

你也不用烦恼,首先你要搞清楚快件是不是没有签收,你直接和你发件网点联系叫他们和派件站点联系,如果确认是快件遗失,那么就退款,然后你再找发件网点给你解决赔付问题,因为他收了你的快递费,是他的义务,如果协商不了,邮政投诉虚假签收,货物延误,要求赔偿损失,这样他们会被邮政罚款及赔付你的损失。如果你的合作网点连这点事情都处理不好,那么考虑换别家快递吧,别吊死在这一颗树上。如果觉得我的回答解决了你的问题,请点采纳。

回答2:

确定买家是不是收到快件到,先联系快递让他们查一下快递,是不是有人签收的,快递手里都有快递单的底单的。
如果买家没有收到,让快递查一下把件放到门卫前台一些地方或者是其他人代收的,找的明确的地方可以让买家去取一下。
有的快递会是先显示签收然后在去送件的,如果是这样就快递尽快给送过去就可以了。

回答3:

是这样的 中通派件很不负责的 收件还好点 就想着一个件不派是最好的 要是买家没有收到 肯定是他自己签收了,投诉他很难的 因为上面不得力。。中通要是赔付慢死了 上次我有一个 2个月才赔的 好郁闷 说要报给上面再批下来 故意的 我发天天快递 人家一掉就陪了 就一天时间 )还有那个申通 还有一个叫..快递的(不要说名字了) 拖了1个月 多陪了几十 我说不要的 硬塞的. 反正 石井二站这边中通是最差的 用过10多家 不管是哪方面 都是最差的

回答4:

肯定是丢了,重发一件,把钱赚了,保住买家。 自己解决和快递之间的问题,让快递给你一个说法。
能商量不退尽量不退呗,你敢紧补发

回答5:

当然是打电话给发货的快递公司,让发货公司与对方派送公司核实,有时送货的快递没送就扫成签收了,经常这样的,两边快递公司一核对就出来结果了