可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
您好！可以通过获取验证码来解除绑定的手机号码。操作步骤：设置--帐户与同步--点击帐号--帐户安全 --更改手机号获取验证码即可解绑手机号码。1、在手机桌面找到设置进入。2、找到帐户与同步进入。3、进入帐户与同步点击帐号。4、点击帐户安全。5、进入帐户安全后点击更改手机号。6、点击获取验证码即可解绑手机号。注：若绑定的手机号已没有再使用、丢失是无法进行解绑的，需要进入vivo官网--服务--下拉最底部咨询小V在线客服进行申诉处理。操作步骤：1、进入vivo官网服务。2、下拉最底部找到在线客服进行帐号申诉。希望能帮到你。
这样的情况下，你就要去当地的客服去刷新一下手机了。
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