检查网络覆盖区域
如果手机选择使用的网络模式当地没有覆盖,建议进入设置—双卡与移动网络中更换网络模式使用。
更换使用位置
手机使用所在位置信号覆盖较弱、信号交替区,或周围环境存在较强磁场干扰,会影响手机信号,可更换位置对比。
检查SIM卡
手机使用所在位置信号覆盖较弱、信号交替区,或周围环境存在较强磁场干扰,会影响手机信号,可更换位置对比。
• 如果排查以上方法,手机仍然没有信号,请带上手机前往OPPO服务中心处理,我们将为你提供全国联保服务。
如果手机出现信号不稳定或信号不好的问题,建议您尝试操作:
1.可能是您所处的位置信号覆盖不佳,建议您重启手机或更换其他位置尝试。
2.关机取出SIM卡,使用橡皮擦拭SIM卡芯片。
3.更换其他SIM卡。
4.若信号仍然不好,更新手机系统版本尝试。
5.若更新后还出现上述问题,请备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等),恢复出厂设置尝试。
若以上操作后问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。
若手机出现信号不稳定或信号不好的问题,三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理:
1.可能是您所处的位置信号覆盖不佳,建议重启手机或更换其他位置尝试。
2.手机连接无线网络将设备更新至最新版本。
3.若无效,请关机取出SIM卡重新插入尝试。
4.更换其他SIM卡。
5.若信号依然不稳定,请备份手机中数据(联系人、信息等),恢复出厂设置尝试。
若以上操作后问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地服务中心由工程师检测。
如果手机出现通话质量差的情况,建议您尝试操作:
1.移动位置尝试,可能所在位置信号不良导致。
2.若无效,请将机器关机重启重新搜索网络。
3.更新手机系统版本:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。注:升级前请备份设备中数据。
4.更换其他SIM卡尝试。
5.若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。