申诉资料不足、在无法证明身份的情况下是无法通过帐号申诉的。在申诉时，请尽量在经常登录该微信的手机设备上填写申诉信息；接收申诉结果的手机号，尽量填写微信历史绑定过的手机号；若微信号有绑定银行卡，请您正确填写银行卡信息；好友辅助申诉需要邀请2位以上的好友，建议是经常联系的好友，给您的微信发送验证码来辅助验证。
扩展资料：
具体的操作流程及步骤：
1、打开微信，在【我】点击打开【设置】；
2、在设置页面点击打开【账号与安全】;
3、点击打开【微信安全中心】；
4、点击打开【找回账号密码】；点击打开【申诉找回微信账号密码】；
5、点击【开始申诉】；
6、如果出现的账号头像还有昵称不是要找回的账号，那么就点击打开【以上不是我要找回的微信号，重新输入】；
7、点击【我不记得微信号】，然后填上曾经绑定过的手机号码和可用于接收验证码和申诉结果的手机号码，输入验证码。
8、接着点击【下一步】。
9、输入手机接收到的验证码，然后点击【下一步】；
10、是否绑定过yinhangka那里点击【绑定过】，然后依照规定输入yinhangka信息。
11、最后点击【下一步】。
12、依次输入两位通讯录联系人的手机号码，然后点击【下一步】；
最后通知自己的微信好友，至少得两位好友，把发来的六位验证码发送到自己即将要找回的微信号去，就像平时发短消息那样简单，申诉成功之后系统会把自动生成的微信号和登录密码，一并发送到之前填写能接收信息的手机上面，申诉成功了，可以登录该账号了，建议登录之后赶紧设置微信号，绑定手机号，更改登录密码。
参考资料来源：腾讯客服-为什么微信申诉会失败？
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