在求职面试过程中需要注意的策略、方法、技巧很多,但有一条重要法则:知己知彼。而这也是求职者一旦接到了面试通知后,而要重温的一条法则。
“知已”即强调求职者了解自己,“知彼”则强调求职者了解招聘单位。求职者多数都会认定自己能做到“知己知彼”,然而事实上未必如此。要做到“知已”,就要能客观分析自己的性格、专长、爱好、学历知识背景、工作背景,既要认清自己的优点,也不能回避自己的缺点。而要做到“知彼”,则要从三个方面对招聘单位进行了解。
了解企业情况
首先是对招聘单位整体情况进行了解。招聘单位的名称、行业属性、产品或服务的大致类型是求职者必须要了解的。而这些,招聘单位也往往会主动向求职者说明。在此基础上,求职者还要有意识地去了解招聘单位的规模、行业地位、发展态势、企业文化等。总之,情况掌握得越多越好。
了解应聘了职位
其次是对应聘岗位的了解。求职者要了解应聘岗位的工作职责、工作方式、在企业组织架构中的位置、在企业中的发展空间等,还要了解这个岗位的工资福利待遇。从原则上说,这些情况招聘单位应该向应聘者解释清楚,但现实往往有其复杂、微妙的一面,比如实际情况与招聘单位介绍的情况有明显差距,甚至招聘单位可能会有意隐瞒一些对求职者很重要的情况等。这些都需要求职者用心去体会。
了解招聘考官
再者是对面试官的了解。面试官代表招聘单位对应聘者进行考查。面试官如果感觉到来自应聘者的哪怕是一丝一毫的不妥,这都会影响应聘的成功率。应聘者应避免那些过于个性化的装扮,如怪异的发型、过长的指甲、奇装异服等,因为这些很可能引起面试官不舒服的感觉。此外,应聘者还可以有意识地去了解面试官在招聘单位的职务,特别是面试官的职务与应聘者所应聘的职务之间有什么关系。由此可见,面试官的性格、爱好及取向也是应聘者应该有意识去了解的。
准确定位应对自如
如何去了解这些情况并无固定模式,有些情况可能到应聘者被招聘单位录取时还无法了解到,但求职者应意识到这些情况对于应聘是重要的,求职者要抓住一切有利于了解这些情况的条件,如公布的招聘信息、亲友的介绍、求职者在招聘单位的实地观察或在电话里向招聘单位的了解(最好回避自己的姓名和身份)等。关键是求职者要有了解这些情况的强烈意识,能抓住各种机会去了解这些情况。“知己知彼”的根本目的就是找到自己的准确定位并了解企业的实际需求及评判标准,并据此采取恰当的应对方式,以提高求职者的效率。所以,各位求职的朋友在面试前千万要牢记求职的重要法则----知己知彼。
只要你不是指望能相亲结婚,成为专职家庭主妇,或者依靠父母做个千金小姐或企业家第二代,你的一生中总免不了遇见一个人物叫“老板”。这里所说的“听话”,并不是真的叫你用耳朵去听老板说的话,而是你要明白怎样的工作态度,才能最得老板心,做个“听话”的好员工,你才能前途明亮!
也许,此刻的你正有类似的苦恼,不论感到有升迁障碍的“玻璃天花板”,或是始终觉得自己得不到主管上司的提拔,你都不应该独坐困惑,而是主动出击,去找出问题根源。
简单的来说,怎样的员工老板最喜欢?答案是“听话的员工”,但是听话并不代表字面上的意思;不是叫你当老板的应声虫,他叫你往西你就不敢往东,而是在尊重老板、尊敬前辈、遵守工作条规的前提下,还能不断自我精进认真打拼的人。以下,是访谈过许多职场顾问以及企业高阶主管后,所得的六大职场必胜心法:
勇于认错并减少失误
人难免会犯错,无论大错小错,勇于承认就是勇气。千万别因为面子挂不住,而极力想推托掩饰,这样只会让同事觉得你很幼稚,没有承担的勇气。即使是微不足道的小失误,只要是会影响到工作,都应该率先提出,道歉并改进。勇于认错是有风骨的,视而不见或等人发觉才表态,就免不了有些无赖。
此外,道歉并不是重点,对不起喊得再大声,下一次在碰到类似情况时同样漫不经心,相同的错误再犯一次就是彻底失败。常听人家说:“如果道歉就能解决问题,那我们为什么需要法律制度呢?”此句话用在工作上的误差可能有点言重了,但重点就是你要能够从经验中汲取教训。
降低自己的“折旧率”
如果你是刚入社会的职场新鲜人,勤于学习是必要的,因为有太多专业技能、工作技巧、职场伦理、企业文化、人际关系有待熟悉;若你已是工作数年自认“资深”的员工,也不可倚老卖老、妄自尊大,否则“长江后浪推前浪,前浪死在沙滩上”。你的优势很快就会被后生晚辈取代。
知识就是力量,不懈怠的学习能力才是百战百胜的利器。无论如何,公司聘请你的目的,不是为了展现慈悲给你一份薪水,而是希望你对公司做出有意义的贡献,好好帮老板赚钱,如果你不懂得随时间继续成长、自我精进,那你就会像过时的衣服鞋子一样,免不了被淘汰的命运。
懂得做事,更重做人
如果你跳过槽,换过几个工作,应该会有这样的感慨:做事容易,做人难。有时候,要完成工作内容并不是困难,但可能会卡在和同事之间的进度配合上,因此,如果你的工作伙伴愿意挺你,自然做起事来如虎添翼,反之,就可能进度胶着,浪费时间。
同事之间若能相处融洽,保持心情愉快,这必能提高工作效率和团队战斗力。你每天在办公室窝八九个小时,和同事在一起的时间可能远超过家人或另一半,因此,岂能不好好经营职场人际关系?不要忽视同事之间的交情,把对方当成亲密伴侣般尊重、沟通、配合,对你来说绝对是有益无害。
公事公办,避免私情
办公室毕竟是工作的地方,职场事务已够令人烦闷,如果你还把私人情感或情绪带入工作,不只对你没好处,对同事来说也是负面影响。无论如何,工作时就该拿出自己的专业,把正事摆在第一位,减少接听私人电话,也不要太常和同事谈论私生活。
另外,办公室恋情也最好尽量避免,除非你已经打定主意不久之后有一方会离开这个工作圈,否则一旦公开,你就必须忍受旁人无尽的有色眼光,即使你们结婚了。因为,你和他被画上等号,你们之间就再也没有个人表现的空间,假设你表现不好,上司会以为是另一半影响到你;同样,若你的他决定调职异动,你以为你能事不关己吗?到最后,你会发现这样往往会把彼此逼进死胡同。
多给建议,减少批评
任何一家公司都免不了这样的状况,职位与能力不见得成正比,今天你们部门的副经理可能学历、经历和实力都没有强过你,他惟一的长处或许是有个嫁给董事长的姐姐而已。但是,没办法,你必须去适应,天底下本来就不是事事公平。因此,当你碰到同事或长官提出不合时宜的建言,就算对方再无知也不能面露讥讽或出言挖苦,无论如何,只要对方是你形式上的上司,没有实力你也需敬他三分。
冷嘲热讽或贸然批评并不能显示你胜人一筹,也无法解决任何问题,相反地,只会制造更多问题,在旁人眼中留下傲慢无礼的印象。也许你会说:“我只是就事论事。”没错,就事论事的前题仍保留在礼节与态度上,没有人叫你要采纳无知的建言,而是要有技巧、从理性上提出观点建议,尽量避免批评。
不说前份工作的坏话
曾有就业情报中心做过访查,老板面试员工时最容易放弃录用的原因,就是听见对前一份工作的抱怨。也许,你说的是事实,上一份工作真的待遇少、工作杂、环境差、同事难搞老板又猪头,你每一天去上班都觉得像还债,但是,这种话真的不要说给现任工作的同仁听,尤其不要妄想以贬低上一份工作,来赢得老板的信任与赏识。
因为,老板会设想:今天你抱怨了上份工作,任何地方都不满意,那是否有朝一**离开了,这个公司岂不也将是你抱怨的对象?过去的事无从求证,只听你的片面之词,一个理性睿智的老板当然会去考虑,到底是你真的运气不好,走到坏环境,还是你适应力不足,所以用抱怨来掩饰无能?因此,一不小心你的新老板也会怀疑你的忠诚度和处理问题的能力。