第一步 上商店买好一只502胶水
第二步 固定好自己笑的摸样
第三步 涂上它
第四步 确认
第五步 问问自己,这样有必要吗?
第六步 好好想想,微笑面对客户是不是真的就能让你的
生意有很大的帮助
第七步 好好运用自己的聪明才智让客户变成你的“玩
物”
第八步 祝福你!
站在顾客的角度多想一想,手机也不是很便宜的东西,花钱买了,当然希望会有购买时介绍的那么好。如果发现问题,心里肯定不痛快。身为店长的你应该多为顾客考虑一下,先安抚好顾客的情绪,然后解释给他听,或者安排好的售后服务。把问题落实解决好。
你不认识她,她也不认识你,既然大家彼此都不认识,为什么还要吵架呢,岂不是很无聊,这样想就好了,如果遇到不讲理的人,就就内心想着她是一个神经病,那有正常人和神经病吵架的,是不是呢,而且你当她是神经病的话,你再看她说话,你就会觉得很好笑,就不会生气了,就像在看戏一样,试试吧,很管用的。
无论是不是来岛乱的,笑脸对待,要有10000的服务标准!(与钱无关,不要只想着钱)
心中有快乐自然不会有烦恼,用反向思维思考一下,你会好过一点!