尊敬的三星用户您好：
根据您的描述:
1.设置BIOS光驱启动的方法：请您在开机显示SAMSUNG图标时按F2进入BIOS设置，找到【BOOT】选项下【Boot Device Priority】设置硬件引导顺序，将光驱（SATA CD）设为第一启动项即可。另外，您还可在进入BIOS设置后按F9键恢复BIOS出厂设置，按F10键保存退出，该机型默认即为光驱优先启动。
2.您的机器若自带正版系统备份，建议您开机按F4进入还原界面，选着恢复或完全还原即可。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）
3.若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
开机时候按esc或者F8试一下吧，
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