针对您手机的情况，建议先尝试以下方法解决：1、换一个QQ联系人进行视频通话。2、进入手机设置--更多设置--应用程序--全部中找到QQ清除数据，或者卸载QQ重新下载安装。3、进入手机设置--系统升级中下载最新系统版本安装。4、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，此操作是不会丢失数据的。
