steam账号被盗，密码被改，绑定邮箱也被改了请问我该怎么办？

2024-11-11 18:20:32

推荐回答（5个）

回答1：

号不能注销，最多是游戏作弊封禁。邮箱被改的话有注册时用的初始邮箱和购买游戏的交易记录就可以申诉取回，别说没有记录，只要是在线付款都会有记录的可查的，无论你是支付宝、VX还是银联卡，找到购买游戏的记录截图，如果你的截图不规范。
steam客服不会立即回复你，据我之前联系客服的情况来看，通常是48~72小时左右会发邮件回复你。或者你还可以在官网上进行申诉。

拓展资料：

Steam平台是Valve公司聘请BitTorrent(BT下载)发明者布拉姆·科恩亲自开发设计的游戏平台。Steam平台是目前全球最大的综合性数字发行平台之一。玩家可以在该平台购买、下载、讨论、上传和分享游戏和软件。

2015年10月，Steam获第33届金摇杆奖最佳游戏平台。

参考资料：百度百科-steam平台

回答2：

可以选择申诉，需要到官网上找客服。具体流程如下：

1、Steam客服网站，注册一个Steam客服账号，申诉。

2、Steam客服账号和Steam账号是互相独立的，建议使用独立密码和独立的邮箱。

3、建议申诉时附上Steam账号的购买记录和你之前绑定邮箱收到的Steam邮件收据。

4、使用中文申诉就行，账号被盗，申请更改邮箱和密码重置。找回之后绑定手机令牌。

拓展资料：

参考资料：百度百科-steam

回答3：

首先按照Steam的找回密码引导过程走：

一、进行关联搜索，锁定ID——可以用邮箱（如果被改就放弃）、手机号（如果没绑就放弃）或者账号ID（不是那个可以随便更改的用户名，而是登录输入密码时候的ID，这东西一辈子都改不了的）。这一步是对账号主人身份的第一次认证，所以ID这东西能保密还是尽量保密吧……

二、接下来就是一系列“便捷找回手段”，不用经过客服——除了手机绑定，一般被盗的账号都用不上，给真正忘了密码的人用的——所以无脑跳过就行了。

三、我无法使用，我不能再使用，我不能再使用，一直跳转就行了。

然后进入客服页面。

这是第二步原持有者认定，这些信息也是盗号、买号者无法更改的。

四、

一般来说，提供部分如下凭据即可：

曾经用过的激活CD-key；
曾经的购买确认信息（如果邮箱被盗丢失了邮箱里的备份，就去查支付方式里的交易单号）；
曾经的充值信息（和上面一样，去找交易单号）；
任何你能想到的信息；

这个步骤可能会重复多次，视凭证强度（越多越强，越正确越强，有错的话就被枪毙了所以宁缺勿滥）、时间远近（越近越好找回）等因素决定，申诉时候使用常用的登录IP地址也有一定的影响。反正耐心就行了

拓展资料：

steam

2015年10月，Steam获第33届金摇杆奖最佳游戏平台。

回答4：

应该无法找回了，你这种情况应该是该账号被原主人找回了，只要拥有注册时的原始邮箱，账户就能随时被找回。

你可以自己重新申请一个新的帐号，注意保留好凭证和注册邮箱信息，以防万一。

扩展资料：

每个STEAM帐户除了帐号及密码之外。还有一组独一无二的STEAM ID。标准为：STEAM_0:0（也有可能是STEAM_0:1）:XXXXXXX（X为六到八码0~9的阿拉伯数字）

Steam平台的客户端新增加了一个名叫STEAM GUARD的功能，旨在保护Steam用户账户的安全。

STEAM GUARD首先需要使Steam账户与一个安全邮箱绑定，在Steam用户使用一套以前未登录过自己Steam账号的电脑登录Steam账户的时候，Steam会发送一个包含验证码的电子邮件到安全邮箱中，然后通过登录界面弹出的验证界面输入验证码，来确定登录Steam账户的人是该账户的拥有人。STEAM GUARD大大增加了Steam账户的安全性能。

参考资料：百度百科-steam

回答5：

发现号被盗，要尽快找回，不然找回来的时候DOTA2值钱的库存就已经全部没了。限制交易的时间好像是7天,申诉之后客服处理要1-2天。

到steamsupport告诉客服，你的账号被盗，然后就会发回给你需要提供的资料，尽管支持页面是英文的，但你可以使用中文发信。

拓展资料：

Steam平台是Valve公司聘请BitTorrent(BT下载)发明者布拉姆·科恩亲自开发设计的游戏平台。

Steam平台是一款目前全球最大的综合性数字发行平台。玩家可以在该平台购买游戏、软件、下载、讨论、上传、分享。