有一条内存没有使用，2G的那条。
一般有几种情况
1、其中一根内存并没有被正常识别。
2、内存插槽有一个出现问题，
3、其中一条兼容性有问题。
可以分别单独插内存，检查是否都能正常开机。
如果可以，将这两条内存单独插到另一个插槽上测试是否都能开机。（判断内存是否都好用）
如果可以，两个内存相互换个插槽位置再试。（判断内存插槽是否有损坏）
如果不可以，只能是内存不兼容了。
这不是很正常吗？你电脑开机了，系统难道不需要占用内存吗？
可用内存指的是你的剩余内存，也就是说你现在还剩下多少内存可以使用。总内存减去可用内存就是你现在电脑已经用了多少内存。
建议你检查下你的主板的插槽的内存条，同时拔下来，然后清理下金手指（内存的金色条）然后再插上。如果回复证明内存接触不良，如果不可以，单独试试插一条内存。如果没问题，更换另一条，如果同时没问题，同时插2条，估计就能解决问题了。
集成显卡占用了部分内存
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