随着我国外贸业务的发展,国际物流货代行业竞争愈演愈烈,据相关数据显示,目前从事国际物流货代行业的企业已达到了数万家,竞争已达到白热化程度。尤其是从去年开始的全球经济危机,货代行业深受其影响,订单减少成为不少中小货代企业最为头疼的事情,如何开发新的客户,拓展更广阔的新业务来源,并且保持在较低成本投入的水平,对货代企业的生存与发展变得至关重要。
根据目前各大发展形势较为良好的货代企业情况看,以及结合近年来货代企业在业务开发上的策略经验,成功的货代企业开发新客户都借助了如下“三大武器”,对于目前遭遇困境或者市场开发不太有利的货代企业来讲,非常值得借鉴,熟练应用如下三大武器,借以打破市场竞争桎梏。
一、借助找货主专业平台
“找货主”是帮助国际货运企业寻找客户的有效查询工具。通过对中国所有进出口企业海量的走货数据进行分析和整理,让货运代理企业精确的了解:货主走货航线、走货薯举猛规模、走货类型。与货运代理企业的自身优势相匹配,利用贸易大数据做到精准营销。
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二、借助日常社会交往和网络商圈、老客户的口碑,展开关系营销
这种方式用得比较普遍,主要是通过一些熟人的关系开发新的业务,同时在日常社会交往中有意识地结交行业相关从业者,获得新的业务信息和客户信息;同时也可以答族通过提高老客户的满意度,加强老客户的口碑传播,在长久地留住这些老客户的同时,借老客户之口进行口碑传播,介绍新的业务。
三、建立海外代理网络开发海外客户
开发新的客户,就需要不断建设新的经营网络,而以前大多货代企业受限于分公司建立成本高、海外代理网点开发不力、管理分散等因素,导致在编织全球性经营网络时比较被动,这种状况既导致国内的国际货运代理企业很难走出国门,同时造成新客户资源的扩大化开发无从谈起数桥。
不过要开发新客户,这个问题又是迫切需要解决的,新的办法则是采用上面提到过的“找货主”,找货主终端所有货主信息均以实际进出口统计信息为主,汇集了国内全部的进出口统计信息。8000多个HS编码,200多个主要贸易国,2000万条统计数据及50多万精准货主企业数据。是国内目前提供信息全,时间维度新,提供货主信息精准的大数据查询平台。
当然,除上述三大武器外,货代人员本身的素质也至关重要,与客户沟通是否能得到客户的信任和认同,将决定能否最终揽货成功。而具备了这三大武器,再加上货代业务人员的熟练操作运用,新客户的开发将会发生新的突破。
可以寻找一些比较专业的货代中介平台,他们主力打造携隐余服务于物流行业的圈子交流平台,致力于为贷代企业日常管理,营销管理及IT服务方面提供咨询顾问。依托线上微信生态圈、官网及媒体,线下私董会、活动策划、行辩滚业饭局等渠道,为客户创造最大价值。我觉得货代参谋长这个平台就挺好的,为跨境货代物流赋能,提供所需要的数字化营销解决方案和服务,撮携手合更多行业机会,助力货代物流企业实现品牌化,增加客户,可持续发展。
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