电销卡为什么那么容易封号?2019年,特别是下半年以来,由于各种原因,三大运营商基本上放弃了电销业务。因此,我们的许多电销公司没有电话号码,也没有解决方案。因此,电话卡对电销公司来说是一件让人头疼的事情。
在电信行业经历了几年的电信欺诈、骚扰电话等案件后,工信部只会越来越多地限制通信规则。办常规卡,许多网上自吹自擂的不封号电话卡(那些不封号的都是胡说八道),只要卡没有不被封的。
做销售的应该都有听说过外呼线路吧,落地的外呼通信线路是由运营商直接对接到拥有电信增值业务许可证的通讯公司。通常,它们与运营商对接一条线路,需要数十万到百万不等。例如,如果一家通讯公司愿意在一条线路上花费数百万元,但没有工信部的通讯许可证,它就不能得到运营商的批准。企业需要外呼线路可以找正规的通讯公司进行租用,价格在8分钱/分钟左右。
首先我们需要弄明白封号的机制有哪些
一:客户投诉。这个不用说大家都明白,这就要提升业务员的素质和谈话内容。做到谦和和友善内容合法合规,切勿死缠烂打。这种封号是客户自身的行为,无法管控的。
二:高频呼出是指一个小时内对外呼出30个电话,一天呼出80个电话。这样的话系统就会检测到疑似构成骚扰,涉及到高频呼出导致被封号。这种封号是现在正规电销最头疼的问题,无可奈何。有什么办法可以为正规电销打开一条出路呢?
常规办卡已经是条死胡同了,电销卡?网上流传的很厉害,可以日打500通,运营商白名单,抗封等等。卡商为什么说抗封而不是保证用不封卡呢。?因为从本质上讲电销卡和常规卡一样,依然是直呼拨号,避不开高频呼出检测。这个封号不是运营商能决定的。运营商没有封号的权利。封号是工信部决定,运营商执行的。只要是卡涉及到高频呼出,封号是必然的。虚商号码?网络电话?这种外呼方式的只占了一个优点是资费低,弊端太大,低的让人发狂。现在大部分的智能手机都是自动拦截,根本就打不通,即使打通客户电话了,也不被大众信任,电信诈骗比比皆是,就算是客户过后认可了,他也联系不上你,您的外显号码注定了不能被客户回拨。
怎样做才能避免以上的问题呢?
回呼系统。采用回呼模式把主叫变被叫,和客户全程通话都是被叫的状态,手机不存爱外呼记录,也不产生话费,检测不到高频呼出这一动作就不会被封号。外显示自己的本机号码,可回拨过来。
从去年开始,相关部门就下发通知,不允许骚扰电话的存在,无论是电话卡还是电销卡,只要打电话多了,都会被封掉,想要做到不封卡有两种办法,一种是使用回呼系统,把主叫变被叫,外显您的本机号码,可以解决高频呼出问题,但是解决不了投诉举报问题,这种比较适合小型企业,也就是两三个人打电话的企业使用,还有一种方法就是企业专属小号,这个可以从根本上解决所有的封卡问题,无论是高频还是投诉举报,都是可以解决的,这种适合十人左右打电话的企业使用,
现在电话卡容易封号,主要是怕你传播一些违规的信息,九成都是实名制,所以官方封你号比较简单!
打电话打多了,或者被投诉了,每天不要高频呼出,这样会被检测您骚扰到别人了,封卡严重。
要想解决,变换线路,打电话变接电话,销售人员每一天只接电话就可以,外显真实号码,一天不限次数拨打,不存在高频呼出封卡问题,CRM管理系统。