应该是网络的问题,建议把网络关闭后重新启动以下。若还是不行,建议按以下步骤操作:1、打开苹果手机的“设置”页面,进去后向下滑,找到“通用”选择它。2、然后在最下面选择“还原”。3、之后就可以在进去的页面选择可以还原的选项,我们选择“还原网络设置”。4、然后手机会要求你输入手机密码。5、输完密码后就会出现红色选项,点击它后手机会重启并还原你的网络设置。