做一个合格的管理者必须具备以下几点特质:
1、共同建设高度认同的企业文化,高度认同的企业文化是科学有效管理的基石。
2、广开言路,一个真正具有生产效率的部门是每个人都积极思考更好、更有效率的工作方法,以更少的时间和更低的成本,生产出更高质量的产品。
3、给属下一个上升的空间,不要拖住属下的发展,反而要鼓励他们达到自己的目标。
4、组建一个成功的团队,个人的力量永远是有限的,而建设一个坚不可摧、百折不挠、人才辈出的团队却是至关重要的。
5、批判和自我批判同时不断学习新的管理知识和方法,并恰当地结合实际工作付诸实践;学习所属领域的专业知识,提高技术技能。
6、善于授权,管理者并不是任何事情都必须亲力亲为,只要所带领的团队业绩突出,所培养的干部个个出类拔萃,起到的是一种催化剂和粘合剂的作用,也起到一种给组织造血的功能,这样的人才是优秀的管理者。
如何做一个合格的管理者
如何做一个合格的管理者,职场也是有一些做人的原则的,懂得人际交往也是职场制胜的法宝,人品就在细节中透露出来,职场上的隐形陷阱是很多的,学会如何做一个合格的管理者的技巧,职场达人非你莫属!
1、坚持原则
作为一名管理者,首先必须坚持自己的原则:公平公正、以身作则。这是对一个管理者的基本要求,只有以身作则上行下效,并且对下属一视同仁,才能在管理中使人信服。
2、树立威信
作为一名管理者,要树立自己的威信,要有魄力和气场,才能领导好下属员工。优柔寡断犹豫不决不能胜任管理者的职责,作为优秀管理者,要勇于决断、临危不惧,有战胜一切艰难险阻的魄力。
3、懂得授权
不懂授权的领导不是一位好领导,要放手让下属有一定的权限,才能让他们对工作更有积极性,也解放了自己。
4、建设团队
一个好的管理者,肯定拥有一支属于自己的精良团队。每个团队成员都有自己的职责而又相互扶持,让工作完成得更完美。
5、狠抓落实
无论多么完美的计划,如果没有落到实处,那么一切皆空谈。因此,优秀的管理者不但有决策、计划能力,还要狠抓落实,强而有力地执行。
6、及时沟通
要让自己的团队更加高效,及时沟通是必不可少的。只有上下级之间关系和谐,实现有效沟通,才能在管理中掌握更多的信息。
7、提高效率
优秀管理者旨在不断提高工作效率,不断提高投入产出比。他们拒绝做无用功,做事情拒绝拖泥带水,每件事情要求严格按照时间节点进行。
8、不断精进
一个优秀的管理者绝对不会止步于当前的成就,他们对于成功的定义在于自己不断精进,不断提升,发挥自己最大的影响力。因此,无论在工作中或者生活中,他们不忘保持学习。只有紧跟时代潮流,掌握更专业的技能,才能在工作中获得下属的信服!
一、自我管理:集中精力做好需要做的事
管理者需要解决很多比较实际、专业的事务,需要过硬的业务能力和素质,从而在组织中“让人心服口服”。管理者应具备相适应的专业、技能、理论知识, 熟悉自己专业范围的工作内容、程序、方法、技巧、熟练运用本专业工具的才能。
有强烈的事业心和责任心。事业心是管理者努力成就一番事业的奋斗精神和热爱工作、希望取得良好成绩的积极心理状态,虽然说仅有事业心并不能够保证一定可以取得事业的成功,但没有事业心的人则绝对不可能有什么大的成就。责任心是对自己行为后果负责的一种踏踏实实的一种敬业精神,它是一个人应该具备的基本素养,是健全人格的基础。
二、向上管理:管理你的老板
与老板相处是艺术,彼得·德鲁克提供了十个秘诀,帮助你做好向上管理:
1、 自信,不自傲。
2、 尊重,不卑下。
3、 服从,不盲从。
4、 决断,不越权。
5、 亲近,不亲密。
6、 多听,但不等于闭嘴。
7、 不居功。
8、 勇于表现自己,但不可锋芒毕露。
9、 坚定不移地支持长官。
10、 无私、顾全大局。
向下管理:管理你的部属
三、向下管理:管理你的部属
有人认为“顾客就是上帝”,但德鲁克却认为,对管理者来说,下属才是真正的上帝。
搭建舞台,让员工发挥所长、乐在工作,是管理者的职责所在。在此之前,明确定义团队的工作目标,将有效避免部属无所适从、揣摩上意所造成的'无效率。赏罚分明则有助于员工正视自身的责任与使命,同时也将从工作中获得成就感,为自己的工作感到自豪。
四、横向管理:管理你的同事
部门间的合纵连横,往往是管理中很容易被忽略的一环。但是管理学中有名的“木桶原理”告诉我们,如果把各个关系当作是圈住木桶的木板,决定木桶盛水量多少的,不是最长的木板,而是最短的那一块。补强被你忽略的同侪管理,避免成为木桶的大漏洞。
对外管理:管理外部关系
五、对外管理:管理外部关系
世界很小,待人要更好,时时结好缘,总会有意想不到的助益。
总结这五大关系,其实只要掌握七大原则,就可以让你从上到下、从内到外,面面俱到地打好关系,工作起来将更为轻松愉快。
1、 提供建设性的解决之道:问题大家都会定义,但是想办法解决吧,这才是老板、下属、同事、客户,人人都需要的方向。
2、 不要加入抱怨游戏:“这不是我的错,这是因为谁谁谁怎样怎样……,”当你开始加入抱怨的阵营,你也开始树立起敌人了。
3、 沟通,不分口语、肢体,都是关键:人人头顶都装著雷达器,你的一举一动全在观测范围中。想要优游于各个关系,想要良好沟通、准确传达你的意思,言语与行动都是关键,不可轻忽。
4、 不要忽视直接关系人:共事遇到了问题,私底下先找直接关系人讨论。忽略相关人,直接在会议桌或老板面前捅他一刀,并不是太聪明的做法,因为你将错失盟友的信任,没有同盟,是无法攻下重要山头的。
5、 信守诺言:环环相扣的工作任务,牵一发而动全身。信守承诺,使命必达,切忌破坏彼此的信任,成为拖累团队的老鼠屎。
6、 分享:无论是荣耀、利益、功劳还是创意,无论是有形还是无形,只要是好东西,不要忘了分享。这是打好关系、强化信任的强心剂。
7、 给予他人协助,找到自我价值:不论是给予鼓励、赞美,或者是给予表现的机会与舞台,协助对方找到自我的价值与重要性,彼此的相处建立在愉悦踏实的根基上,关系将更加紧密、融洽。
1、坚定目标和方向
有不少的创业者会犯一个错误,什么错误呢?随风倒,今天市场上这个卖的比较好,就赶紧卖这个,明天看那个卖的好,赶紧卖那个,最终啊,哪阵风也赶不上,这就是目标不坚定,方向不明确,还有一些创业者呢,认为自己的资源优势非常的强大,有很多资源可以利用,但是就是不行动,不知道如何选择,最终错过很多的市场机会和机遇。
2、强大的自我约束力
俗话说管人必先管自己,管理者是员工的榜样,你的自我约束力差,不执行公司的各种规章制度,员工的也会跟你一样,员工的眼睛始终都在你身上盯着,也许你的成绩他看不见,但是你的缺点,一定会被员工放大,所以一定要有强大的自我约束力。
3、保持公平公正的处理方式
作为一名优秀的管理者,在处理员工事情时,一定是要有一个公平公正的心态,不能偏袒任何一方,有的管理者呢,会跟某些员工走得非常近,其他员工就会说,这个领导喜欢这个员工,会给他提供很多的机会,这样就会造成其他员工的误解,对待所有员工,一视同仁,处理问题公平公正,这样才能赢得员工的尊重。
4、坚定的决心
无论是销售政策的执行,还是对员工问题的解决?一定要快刀斩乱麻,决定的事情就要去做,不能优柔寡断,不能让员工感觉到你没有魄力,容易失去员工对你的信任。
5、计划周密
优秀的管理者,应该做好每一天的计划,每一周的计划,每月的计划,计划要做到滴水不漏,详实周密,并且严格按照计划去执行,不能朝令夕改,让员工无所适从。
6、勤于奉献
作为一名管理者,无论是你的工作能力,还是你的工作量,一定要超过员工,不能说员工还没下班,都在加班,你作为一个管理者先跑回家了。
7、凝聚团队精神
作为管理者,要能够观察员工的一举一动,各种细节,对待员工一定要细心,细致,通过解决员工的细节性问题,起到凝聚团队精神的作用。
8、掌握详情
作为管理者,要对你所管理的岗位,做到了如指掌,如果你自己都不知道作为一个管理者应该去做什么,那么在执行过程中,员工肯定就没有信任感。
9、仁爱之心
当员工遇到困难时,作为管理者一定要理解员工的处境,积极帮助员工去解决各种困难。 对待消费者也是一样。
10、强烈的责任感
要敢于承担你所处职位的任何责任,不找借口,不做辩解,不能一出现问题就往员工身上推,要多找自身的原因,员工出现问题,首先就是管理者的责任。