从发票开具日期起产品质量有问题是7天包退15天包换,所以你一定要把握维权时间,同时保留你所有和厂商联系的通话及上门检测记录。如果因为他们的故意拖延造成超过三包法的维权时间超期,你还有记录。
一般来说,如果产品质量的确有问题,售后服务站应该会正常给开具检测报告的,因为售后服务站和厂家不是同一家公司,一般都是外包的。
如果仍然得不到解决,我建议你找当地有影响力的媒体介入,或者打315。
但作为普通消费者,我建议你为了尽快解决问题,还是退一步,要求商家给你换一个普通型的(非变频),退还差价或者是选择其他商品凑足价格。毕竟退货是挺麻烦的事情,商家也特别忌讳这个。
查明原因,具体对待
坐在商场门口哭