我用的就是广发的 刚好帮你解答 打通后你听语音就好呀 一般到最后就是如需人工请按0之类的 完了就是输卡号或是身份证号 再就是无卡进入（当游客处理了 不过你进入后可以说有卡 服务是一样的）
至于服务密码建议你设置一个 你要询问有关你的信用卡问题比如最后还款日 最低还款 欠款多少什么的都是要输卡号的 接下里就能显示服务密码的作用了 有这个密码就不用核对资料了（身份证号 手机号 还有以前申请卡时填的一些内容 繁琐的很）就这么多了 希望能帮你到
语音系统会让客户选择要办理业务再转人工，建议先听听语音提示，如果选不了就按5——其他业务再转人工。
系统会建议客户输入6位的电话服务密码，这个只是认证身份使用的，建议设置一个，方便以后致电，无需核对个人资料了。
因为家里没有固话，所以我也没法设置6位服务电话密码，要转到人工服务，比直接去银行还要麻烦！
95508再拨1005就行
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