您好：
根据您的描述:
1.目前已有几款手机支持4.4.如N9006（公开版/联通定制版）、I9500（公开版/联通定制版）、N9002，支持升级到安卓4.4操作系统。
2.您可以通过FOTA方式更新手机操作系统.
操作方式：设定-一般（或更多）关于设备-系统更新-更新（手机固件更新文件较大，建议使用WLAN更新，以免消耗较多流量）。
3.其他机型建议您把自动更新打开,有更新时会及时的通知您的,请您耐心等待。
欢迎访问三星关怀：
http://support.samsung.com.cn/app-cares
1、在wifi下链接互联网在线更新
2、在电脑上下载最新的系统卡刷包，连接数据线USB 接上手机 用工具软件来刷机
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