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一、业务员首先要有目标: 有了目标离成功就近了一大步。给自己规划一个清晰的职业生涯计划,它将成为你经营自己这个品牌的战略性蓝图,指导你怎么样安排自己的人生。 二、业务员应该具备两种精神: 1、善思善学精神 销售是一个吃青春饭的职业,职业生涯短就决定了业务员必须在尽可能短的时间内努力往高爬。这就要求业务员一定要在繁忙琐碎的日常工作中挤出时间来学习相关的知识,为自己充电。凡是日后成功的销售人员,在他成长的过程中,定是善思善学者。学习是开启你的智慧的钥匙,智慧是提升你思考的源泉。将所学到的知识运用到你的工作中,你会发现工作原来如此的有魅力,从而能够激发你的思考创造能力。 2、吃苦耐劳精神 要培养自己以苦为乐的生活态度,相信付出就会有收获。作为业务员,经常困惑的是,付出了但没有达到自己预期的目标或是效果。这很正常,天将降大任于斯人,必先苦其行劳其骨。千万不要忘记要持之以恒,成功不是偶然,是日积月累的结果。 三、业务员要注重自己的行为态度 我们经常看到有些业务员不是欠缺学习精神,也不是没有吃苦耐劳精神,但做了多年一线业务员还是没有长进。这个时候一定要评估你自己是不是适合目前所在行业,如果你适合,请不要放弃。要分析自己是不是在行为态度上出了问题: 1、记住一句话:这个世界上没有绝对公平的事情,存在就是合理的。一旦你真正理解了这句话,不论你面对任何的艰难与困惑,你都会觉得很轻松,让自己持续保持快乐积极的做人态度。 2、把握工作与生活的平衡:向蚂蚁一样工作,向蜜蜂一样生活。向蚂蚁一样工作是为了更好的向蜜蜂一样生活,向蜜蜂一样生活是为了在工作效率更高。 3、做好外部营销的同时更要做好内部营销。你的机会是你的上级领导给的,一定要处理好与上级领导的关系,尤其是你的直接主管。 4、讲求实事求是,切勿敷衍了事。如果你是领导怎么可能重用一个敷衍你的人呢? 四、业务员应该具备的四项基本功: 如果你觉得自己具备了以上心理状态,也的确是那么行动的,但是还是没有成功。那就请客观评估一下自己的实际工作能力吧!优秀业务员要具备四项基本功,在这里形象的比喻为:鹰的眼睛兔的腿,青蛙的肚皮八哥的嘴。 1、鹰的眼睛: 具备一双能够洞察行业环境变化发展趋势的千里眼。同时要对周围的人和事物明察秋毫,能够透过所观察到的表面现象,敏锐地看到事物发展的本质。2、兔的腿: 每一天都要用双脚来丈量自己的工作成效,在实际工作中发现问题解决问题,坚信实践是检验真理的唯一标准。 3、青蛙的肚皮: 任何时候都要沉得住气,小不忍则乱大谋。业务员作为公司与客户的桥梁,一头是客户的满意,一头是公司的效益。客户的抱怨漫骂领导的指责批评是业务员的家常便饭,一定要学会逆来顺受。其实对与错只不过是立场不一样罢了,好多领导天天批评你,但是最后提升的也是你;好多客户今天臭骂了你,明天对你笑逐言开,格外热情。所谓忍一时风平浪静,忍耐将有助于你走向成功。 4、八哥的嘴: 要有很强的沟通能力,能够通过语言引导说服你的客户或者是上级。有理有据,让听者认同你。说话就是为了办事,良好的沟通能力会让你省时省力。 如果你已经在某家公司做了多年的业务员,而且一直以来都很积极上进,保持良好的做人态度,同时也具备了以上能力,但还是没有得到晋升。那你赶快离开现在的公司,寻找自己的新大陆。
想要更好的做好销售,需要做到:
一:勤奋(脑勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤)
要想做好销售首先要勤奋,这也是一名销售人员所必备素质。在营销界有这样一句话:“一个成天与客户泡在一起的销售庸材的业绩一定高于整天呆在办公室的销售天才”。这句话讲得很好,“勤能补拙”!
勤奋体现在以下几个方面:
1.勤学习,不断提高、丰富自己。
2.勤拜访。
3.勤动脑。
4.勤沟通。
5.勤总结。
二:灵感
灵感就是创意,就是创新。要想做好销售,就不能墨守成规,需要打破传统的销售思路,变换思维方式去面对市场,灵感可以说无处不在。
三:技巧
技巧就是方法,而且销售技巧自始至终贯穿整个过程之中。我们所面对的客户形形色色,我们都要坚持有一个原则:一是投其所好;二是围魏救赵;三是软磨硬泡。
与客户交往过程中主要有三个阶段:
(一)拜访前:
1.要做好访前计划。
2.拜访前计划的内容:
确定最佳拜访时间、设定此次拜访的目标、通过这次拜访你想达到一个什么样的目的、预测可能提出的问题及处理办法,准备好相关资料等。
二、拜访中:
1.要从客户角度去看待我们的销售行为。
2.拜访的目的重点放在与客户沟通利益上。不要只介绍产品本身,而应把给客户带来的利益作为沟通的重点。
3.不同的客户需求是不一样的。每个客户的情况都不同,他们的需求和期待自然也都不一样,所以我们在拜访前就要搜集资料,调查、了解他们的需求,然后对症下药。
三、拜访后:
1.一定要做访后分析。
2.采取改进措施。
只做分析不行,应积极采取改进措施,并且改善自己的缺陷和弱点,才能更好的提高。
如何做好营销
一、“营销顶尖高手”一定是心态较好的人。
“一切成功都源于好的心态”。好的心态一定是积极的心态。
有这样一个问题:“怎样移动富士山”?
这个问题是比尔。盖茨对那些渴望应聘微软公司的大学毕业生提出的一道面试题。盖茨说,这没有固定的正确答案,我只想了解这些年轻人有没有按正确的思维方式思考问题。
唯一的简单答案就是:如果富士山不过来,我们就过去。
那么怎么获得好的心态呢?
1、用你的行动去影响你的心态。心态决定思想,思想决定观念,观念决定行为,行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。
2、不要经常说消极的词语。语言对心理上是暗示的。消极的词语必然会带来消极的行为。
3、心怀感激,不要抱怨。要有感恩之心。感恩家人,让我们能够专心的工作;感恩老师,叫我们很多知识;感恩领导,为我们创造了好的工作环境;感恩同事、感恩同学
抱怨除了让人知道你有一些牢骚和不满之外,不会给自己带来加分,只有扣分。抱怨就像是公交车上的“呵欠”,会传染得整个城内呵欠连声,只会让环境越来糟糕,不会起到一点作用。
4、学会自我激励。成功学上要求人每天对自己说“我是最优秀的”来激励自己,也是同样的道理。
“高手”不会因一时的成功而沾沾自喜,不会因暂时的失败而气馁自弃;心态好的人干起事来有动力,对待问题的态度就会乐观;对于心态好的人来说,太阳每天都是新的;你很少听到他抱怨,他解决问题的方法永远比困难多;当别人眼里都是困难的时候,他却总能透过问题看得到机会第二“营销顶尖高手”一定是勤奋,爱学习、善总结的营销员。
离开了勤奋,永远不可能成功。英语里有“no
pains,no
gains”(不劳无获);古语里有“勤能补拙是良训,一分辛劳一分才”。看看身边业绩好的人,哪个是懒蛋?所以,如果你想成为“顶尖高手”,最好你先拿“勤”字来组词,并尽力做到。
学习是一种基本的能力。“读书读人读事”。向同事学习,向领导学习,向客户学习,向每一个人的优点学习,你就是集大成者。
第三“营销顶尖高手”一定是个做过多个市场的营销员。
只有做过多个市场的营销员,才能从不同区域市场找到解决问题的规律。也只有做成过多个市场的人,才能说在某一个或几个方面顶尖。能做好一个区域市场的营销员是一个合格的业务员;能做好不同区域市场的营销员是优秀的业务员;能做好不同企业不同区域市场的营销员就是“营销顶尖高手”;能管理好不同行业不同企业的不同区域市场的人是营销专家。
第四“营销顶尖高手”一定是个擅长沟通的人。“没有沟通,就没有营销。”
第五“营销顶尖高手”一定是有激情有活力的营销员。激情能够感染人,激情能够传递。
第六“营销顶尖高手”不相信经验,只相信主动。
第七“营销顶尖高手”大多是厚积薄发型的。
第八顶尖营销高手”是非常有“悟”性的。悟性就是那客户谈判时的最关键的一句话,是促销策划时的一现灵感,是铺货时的卖点提炼,是终端销售时的“临门一脚
销售主要是细节和技巧的把握。 首先是符合礼仪要求,包括着装,说话,拜访前邀约,这指的是对方(个人审美/企业文化)的要求,这是尊重对方也是赢得尊重的前提。 其次呢就是专素质,如果说卖产品的对产品,公司,行业不了解。。。很丢人的。 第三个就是个人能力了,包括先天性格因素和后天教育环境的影响,有的人的确是不适合做销售的,适合做销售也不一定适合销售各种商品,比如不肯改变自己的。 简单说就是要注意:尊重对方的同时,找到对方的需求(不仅是产品,还包括合作方式,个人交际喜好等等),想尽办法赢得对方的尊重或赏识。]
被人拒绝是正常的,被人接受是不正常的,你们去做销售,去卖一样东西,出去一天做十个客户,十个被拒绝是正常的,凭什么人家买你?凭什么别人相信你?但是有人给你一次机会,有人买了你的产品,有人用了你的服务,有人给了你投资,你应该感到由衷的幸运,就是
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