移动二十元流量包开通后,直接扣费了,不能退回的。
发送短信“KTGPRS20”到10086,即可将十元流量套餐改成二十元流量套餐。
10086电话服务厅是传统的语音客户服务平台,24小时为客户提供免费服务。客户拨打10086自助语音系统,可以获得业务咨询、最新优惠信息、话费查询、业务办理、梦网查询等服务。
此外,10086电话服务厅为客户提供人工服务,客户可以咨询中国移动通信基本政策、业务知识、新业务、计费等问题,对移动网络通信和服务质量提升进行反映,并对中国移动通信集团的服务及业务提供意见或建议。
移动的流量叠加包一个月只能用一次,用完了就不能再叠加了。当月开通,当月有效,月底自动取消。
移动流量加油包有:3元包10M.10元包70M.20元包150M可供选择,开通立即生效,次月失效。
开通3元加油包可发送短信“JYB3”至10086。
也可致电中国移动客服热线10086按0转人工服务进行业务开通。
取消也只能取消下月的,这个月是退不了钱的。
营业厅,网上营业厅,客服人工服务,都可以办理。
致电营业厅问问就知道了。
地方不同,情况不同,
当地营业厅才能给出真正的回答。
RRR方法如下:
A:致电三家电信公司的客服,联通,移动,电信。
B:然后人工服务,
C:问到当地的营业厅的号码,然后打到营业厅去问下就知道了。