紧急处理措施:
请尽量将手机放置在干燥通风处并用纸巾吸干手机表面水渍。
如果手机在开机状态,请按电源键关机;如果手机已关机,请不要尝试开机。
请取出SIM卡和MicroSD卡。
注意事项:
进水后不要频繁移动或摇晃手机,以免水分在手机内部蔓延。
进水后不要拿吹风机或者炉子烘烤,以免液体被吹进手机内部以及高温损坏手机。
请尽快携带手机前往华为客户服务中心检测处理,以免造成不必要的损失。
注:手机检测可能会清除手机数据。
手机进水后,不要尝试开机或按下关机键。拆卸电池:立即取出电池。不可拆卸电池:要立即擦干手机表面的水渍,并将手机放置到强力吸水环境(如活性炭、大米、防潮剂)中 48 小时以上,确认手机干燥后才可尝试开机操作。如果手机开机后,出现部分功能缺失,如键盘灯不亮、屏幕触摸不灵等,可能是发生硬件故障,还是联系客服或携带购机发票前往服务网点检修把。