在进行回复出厂设置之前,你需要先确定你的机器在出厂(也就是破封之前)就有自带的操作系统,同时没有分区、破坏隐藏分区或者重装过操作系统。
具体步骤:
1.开机进入系统前,按F8,进入Windows 7的高级启动选项,选择“修复计算机”。
2.选择键盘输入方法。
3.如果有管理员密码,需要输入;如果没有设置密码,直接“确定”即可。
4.进入系统恢复选项后,选择“Dell DataSafe 还原和紧急备份”。
5.选择“选择其他系统备份和更多选项”,点击“下一步”。
6.选择“还原我的计算机”,点击“下一步”。
7.选择正确的出厂映像后,点击“下一步”就可以开始恢复系统到出厂状态。
注意,在恢复过程中,笔记本需要连接适配器。完成后,重启电脑即可。
PS:如果已经重装过系统,那么上面的方法就不一定适用
解决办法:
1.登陆dell的官方网站或者拨打dell的服务电话(官网有详细介绍),找在线客服进行解决。
2.建议你拿到附近的dell维修点进行解决,不要擅自进行设备拆卸和调试。
关于戴尔的售后服务电话,固定电话拨打800-858-2969;手机拨打400-886-8610。
你好
在进行回复出厂设置之前,你需要先确定你的机器在出厂(也就是破封之前)就有自带的操作系统,同时没有分区、破坏隐藏分区或者重装过操作系统。
具体步骤:
1.开机进入系统前,按F8,进入Windows 7的高级启动选项,选择“修复计算机”。
2.选择键盘输入方法。
3.如果有管理员密码,需要输入;如果没有设置密码,直接“确定”即可。
4.进入系统恢复选项后,选择“Dell DataSafe 还原和紧急备份”。
5.选择“选择其他系统备份和更多选项”,点击“下一步”。
6.选择“还原我的计算机”,点击“下一步”。
7.选择正确的出厂映像后,点击“下一步”就可以开始恢复系统到出厂状态。
注意,在恢复过程中,笔记本需要连接适配器。完成后,重启电脑即可。
PS:如果已经重装过系统,那么上面的方法就不一定适用
解决办法:
1.登陆dell的官方网站或者拨打dell的服务电话(官网有详细介绍),找在线客服进行解决。
2.建议你拿到附近的dell维修点进行解决,不要擅自进行设备拆卸和调试。
关于戴尔的售后服务电话,固定电话拨打800-858-2969;手机拨打400-886-8610