在网上下载改打印机的驱动程序，下载的时候一定要选好你电脑当前的系统版本，是WIN 32位的还是64位的。选好了以后正常安装就可以了，还有，安装驱动的时候先关闭打印机电源，等安装时有提示打开打印机电源时候在打开电源。
您好
到HP网站下载win7系统的驱动在电脑上双击运行安装,安装前请关闭杀毒和防火墙
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