如果你是指iPhone手机出现无法连接App Store的情况,建议你可通过以下方式排障:
1、使用手机数据上网,可以查看手机是否可正常打开其他网页或应用。
2、如使用WIFI上网,你可查看该WIFI网络是否能正常连接并访问其他网页。你可重启无线路由器,然后进入iPhone手机设置删除该WIFI,再重新加入WIFI。
3、如还无法使用,你可还原网络设置尝试,路径:“设置” –> “通用” –> “还原” –> “还原网络设置”,设备便会重启。
4、如果是手机设置了访问限制,你可重置访问限制尝试,路径:“设置”–> “通用” –> “访问限制”,开启访问限制5秒,然后再关闭访问限制。
打开苹果手机设置,点击通用,打开访问限制,在访问限制页面中,把开启的删除应用程序关闭掉就可以。
这情况属于网络环境安全问题或者网络速率不稳定的原因,所以要手动修改dns。
1、还原网络设置 进入iPhone6 Plus“设置” –> “通用” –> “还原” –> “还原网络设置”,设备便会重启。
2、重置访问限制,进入iiPhone6 Plus“设置”–> “通用” –> “访问限制”,开启访问限制5秒,然后再关闭访问限制。
3、重置当前WiFi,进入iPhone6 Plus“设置” –> “WiFi” –> 进入当前的WiFi–>“忽略此网络”重置当前的WiFi,然后再重启iphone6,再次连接到WiFi。
4、检查下你的时间,以及时区 进入iPhone6 Plus“设置” –>“通用”–> “日期与时间” –> 关闭 “自动设置”,如果日期与时间正确的话,开启“自动设置
5、重装iBook尝试卸载iBooks ,然后再次安装iBooks试试。
6、重置日期与时间,“设置” –>“通用” –> “日期与时间” –> 关闭 “自动设置”,然后把日期设置为一年前。再次尝试打开iTunes Store 会进行之前的操作,如果你遇到了错误提示,重新打开刚才关闭的“自动设置”选项。
可能是网络问题或者是系统问题,或者是苹果的服务器故障
解决方法1:打开设置进入itunes store和app store点击Apple ID注销,然后重新登录。
解决方法2:打开设置,进入通用,按还原,还原网络设置。
解决方法3:断掉无线网络连接,然后关机重启。
解决方法4:重启无线路由器或更换其他网络尝试连接试试。
解决方法5:隔一段时间在下载,有可能苹果服务器暂时出现问题了。
网络问题:确认手机打开其它网站或者QQ是不是正常的,或者换一个WIFI也土豪可以直接用4G流量。
时间问题:一般在访问高峰期会有一定时间的延迟,请错开。如早上6点-8点,晚上23点以后。