1、超过保充电器都是质保一年，不过像这种东西，送去维修时一般销后是不乐意给修或换的，说什么要返厂检测，看似双赢其实赢的是他们，厂家是一对一的换的修期限。
2、无三包凭证和有效发票，但能证明手机商品在三包有效期内的除外；
3、由于用户使用不当引起的损坏，包含手机被水浸泡，摔坏，人为导致印制线路板烧毁等；
4、未经售后服务中心授权，擅自拆卸或维修造成的损坏，封机标贴被撕去或损坏，电池被人为短路。
5、自购买收货日起7日内，移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况，经由小米售后服务中心检测确定，依据选择，免费办理退货、换货或者修理。
6、自购买收货日起8日-15日内，移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况，经由小米售后服务中心检测确定，依据选择，可免费进行换货或者修理。
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