出现这种问题，你可以尝试以下方法找出原因：
1、除了手机自带的程序外，将后安装的软件全部卸载，并用“手机管家”等清理软件清理系统缓存垃圾，即可解决。
2、后台运行的程序太多内存不足导致。当系统运行程序过多，或长时间使用手机，就可能会导致运行内存不足（可以通过长按HOME键查看）一键清理可解决此类问题。
3、通讯录与其它应用软件的BUG导致的不兼容引起的。你需要将手机恢复出厂设置就可以搞定。
4、通讯录程序组件因为某些问题受到损坏，你需要携带购机发票到维修站，由专业人员重新刷机，即可解决。
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