手机无法与电脑连接，您可以按下方的方法操作：
1、在拨号界面输入*#*#7777#*#*，开启“开发者选项”和USB调试；
2、更换USB接口（若是台式机，可更换至机箱后面的USB接口）；
3、进入链接中下载MTP驱动安装：Windows驱动点此处获取、Mac驱动点此处获取；
4、右击“我的电脑”--属性--设备管理器--右击Android Device分类下的连接项--更新驱动程序软件--自动搜索更新；
5、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置。
手机通过vivo手机助手连接电脑需如下几个步骤：
1、在电脑端下载vivo手机助手并安装；
2、通过原装的数据线将手机和电脑连接；
3、下拉通知栏--点触可更改USB设置--开启USB调试、安装vivo手机助手；
4、运行电脑端的vivo手机助手，然后点击连接即可。
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