1、如果只能找到快捷方式找不到原文件，双击快捷方式就会出现如下对话框。
2、这里只需要点击“还原”就可以找回快捷方式的原文件。
3、还有一种情况就是原文件被清空回收站就不能用上边这种方式进行查找了，这里需要用到备份功能，如图所示打开一个新的word问题单，选择文件找到要还原的文件。
4、点击后会出现如下对话框点击查找备份。
5、进入备份后，选择云端备份-手动备份-点击进入。
6、进入后找到需要只有快捷方式的文件，双击进入就可以找到原文件了。
7、最后选择右上方菜单中的“下载”选项，重新下载就可以了。
方法一：
点击桌面空白处右键，选择【个性化】，点击左上角的【更改桌面图标】，在【桌面图标】处点击【还原默认值】，最后点【确定】即可：
方法二：使用软件修复
这里推荐大家使用百度电脑管家，打开【百度电脑专家】，在搜索框内输入“快捷方式变成未知图标”，在搜索结果里面选择【立即修复】，修复完成后即可。
大体方法有3种：
可以通过快捷方式的属性，查找到该文件的具体位置；
可以通过“我最近的文档”打开或查找到该文档；
打开 word 应用程序，执行“打开”，选择“我最近的文档”项；
只要找到了该文档，你的还原word文件的问题就解决了。
可能是病毒搞的鬼：有可能原文件被隐藏了，另生成了快捷方式，建议杀毒试试
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