可进入支付宝--点击运动或在搜索框搜索“支付宝运动”后进入即可记录运动数据。
可能是没有开启获取步数的权限原因;可以参考下面方法处理看下;以苹果手机操作为例:
1、首先打开支付宝app,进入支付宝app首页页面,如下图所示。
2、在首页页面,点击搜索框如下图所示,输入"运动"找到运动应用进入。
3、进入运动后即我的行走页面,点击页面右上方的菜单入口。如下图所示
4、菜单栏出现后,在里面找到设置按键,点击设置,等待系统进入运动设置页面。
5、接下来可以看到行走运动数据,后面的状态是关闭的,点击这个入口后面的按键即可。
6、点击后支付宝运动计步即打开了。(ios版本的计步来源是苹果健康,如下图所示,所以苹果健康也需要开启,不然可能无法完成计步)。
1. 关闭了支付宝记录运动数据。
打开记录运动数据:支付宝运动->主页右上角“设置” ->选择“记录运动数据” ->打开“记录运动数据”。
2. 手机机型没有运动传感器,无法进行计步。查看支持的设备
3. 手机未允许支付宝读取运动数据,或卸载过支付宝app重新安装,需要重新授权。授权方式如下:
(1) iOS
- 允许支付宝读取健康数据,同步Apple Watch的数据需要开启该权限。在手机【设置】->隐私->健康->支付宝->允许“支付宝“读取数据。
- 允许支付宝读取运动数据。在手机【设置】->隐私->运动与健身->支付宝->允许“支付宝“读取数据。
(2)安卓:授权读取运动数据,在【设置】->【应用管理】->【支付宝】->【权限】页面,授权支付宝【读取运动数据】权限。
4. 手机长期关机、未携带手机行走或者未打开支付宝。
可能是支付宝计步器关闭了进去设置里面看看再设置一下就可以了再进入手机系统设置打开支付宝所有权限就可以了但是个人觉得支付宝计步器不如微信计步器的准确建议还是用微信运动
支付宝不能记步了,可能是手机的问题,上微信运动看看能不能计步,如果不能就是手机问题,如果能记步就是支付宝的问题。