淘宝卖家货发错了,要求拒收到付,真心无语!

2025-04-07 11:40:48
推荐回答(3个)
回答1:

这好长的一大堆抱怨啊,总算看明白了。
首先你好心好意天天联系卖家客服,愿望是好的,可他已经被淘宝处罚,处罚结果可能就是查封。原因猜测要么是危及交易安全或者售假。只有发生处罚时店铺和商品会被立即一锅端,卖家自己是做不到的。而且这类处罚会限制卖家千牛(旺旺)登陆,他无法与你进行旺旺联系。但是卖家还是可以处理你的退款申请,他不处理等着系统自动处理这不违规。

其次你嚷嚷要到付,不要垫付。到付运费一般是正常运费的两倍,只有顺丰速递到付和正常运费是一样,但顺丰运费本身就很高。那退货使用到付显然造成损失扩大,所以退货要求使用与卖家发货等同的快递方式和规格,无协商一致不能使用到付和平邮,这是规则。
当然,你如果觉得卖家有错,退货就应该承担扩大化的损失,这样的个人意愿可能不会获得更多赞同。

垫付运费的原因是你没有退货之前,作为买家很难知道快递公司会收取多少运费,快递公司运费是不统一的。只有退货后你才知道,淘宝是要求卖家得知运费后主动给付,如果买家通过投诉入口发起违背承诺投诉,最终是淘宝小二介入扣除卖家保证金赔付买家退货运费,这种情况卖家会被扣分处罚,主动赔付是不扣分的。
当然,如果你不愿折腾垫付运费可以购买运费险,运费险在你退货后可以补偿你的退货运费。只是实际花费的运费如果比运费险补偿的运费多,差额部分你还是要找卖家或通过投诉处理。

最后你想用奇招折腾对方,天天给对方发快递,售假所留的地址往往是假的,要是有人天天莫名收到你的快递,他不知道如何处理当然会报警,你会有麻烦。。。即使对方地址是真的,无论你付费发货还是到付发货都不是问题,问题是对方验货拒收,你付费情况快递公司会把你的货物退给你,到付情况快递公司会返回货物并找你收运费。
你遇到的不像正常卖家,目的可能不是开店做生意。他需要的是最短时间内(在淘宝查封前)不择手段坑到更多人。

回答2:

正规的淘宝网商家在淘宝都交有保证金的。就算他的店铺关闭,你在订单里照样可以投诉的。就你这种情况投诉之后,淘宝网会将你垫付的运费退还给你的。

回答3:

到付运费一般是正常运费的两倍,只有顺丰速递到付和正常运费是一样,但顺丰运费本身就很高。

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