您好，请长按电源键打开选项菜单，选择重新启动。若无法打开选项菜单，请长按电源键6秒左右强制关机后开机，或长按电源键13秒以上强制重启，或重装电池后开机。若运行某个第三方应用程序时死机，可能是由于该第三方应用程序与手机不兼容。请重启手机，将其卸载后重新下载安装其他类似应用。 若重启后仍然出现死机问题，建议您备份重要数据后将手机恢复出厂设置。若死机后无法操作手机，请将手机强制升级。进入 http://consumer.huawei.com/cn，根据手机型号下载软件升级包，参考软件升级包中的升级指导操作。若问题依然存在，请联系客服或携带购机发票前往服务网点检修。华为会定期在官网发布最新软件版本，以优化软件性能，请您及时升级软件，以体验更好的手机性能。
只能从低版本往高版本刷，反过来就不行。我也遇到过这样的事情
你的固件和你手机的re不兼容 建议从新刷入re
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