是不是耳机模式了？你拔下耳机再试试，如不是就是喇叭坏了，换个喇叭二三十元。
应该是某个组件出问题,也有可能是字库的问题。去修手机的地方修下,这种情况一般可以通过刷机方式维修。维修成本不高大约在50到100元
