很抱歉给您带来不便,您可以进入桌面上的程序管理中将后台程序全部关闭,在重启手机。建议您平时使用手机注意清理后台任务释放手机内存空间,直接上拉状态栏点击一键加速即可释放手机内存空间,这样可以避免出现死机重启反应慢的问题,必要的情况下可以备份好短信和联系人,进入设置-更多设置镇友手-恢复出厂设置-清除所有数据解决。另外建议您将手机版本更新到最新试一下的,您可以通过wifi在线升级:进入设置->更多设置->系统升级->立即检查更新-,根据提示下载升级包,点击校验并安装,手机会重启自动进告族入御嫌升级模式。