我来告诉你吧。
你在手机千牛的评价管理里可以看到客户给你的评价。不管客户怎么评，你都给客户好评。
万一有客户给你差评，你有30天的时间与客户沟通修改为好评，如果沟通失败，在这30天内你可以做出回复解释，如图。如果客户是恶意差评，你可以投诉，让客服介入处理
有第三方软件可以看到评价的，花钱买，不想花钱也简单，你直接给差评，看买家给了什么评价，好评的话，你再把差评改成好评不就行了，反正差评可以改，反正我以前开淘宝就是这么干，都是先给差评再改
如果你怕的话，可以统统都给差评。然后你就可以看到买家的评价了，评价好的你就修改差评为好评。不好的，你就直接给他差评咯，你要是想回答买家的问题的话也可以把差评改为中评或者好评。
都这样，互相评论后才可以看到的，如果差评了等48小时后生效你就可以找到那个差评进行回复了。
不是有差评拦截么 你咋不用
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