智能平板故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突，病毒，缓存过量的占用，都会引起自动重启现象。建议尝试以下方法：1、卸载近期安装的第三方软件，初步排除系统软件冲突原因。2、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象3、备份平板重要数据，将平板恢复出厂设置若通过以上方法问题依然存在，建议将平板送至就近的三星服务中心进行检测。
