若手机无法通过在线方式（FOTA）升级系统，建议检查好扮手机是否已经为最新版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（或软件更新/系统更新友颂灶-更新），若您的系统已是最新版本，则手机会提示您已安装最新更新。
若手机有更新版本提示但无法升级或升级过程中出现中断、安装失败等情况，建议检查：
1.手机是否设置为当前时间。
2.手机是否有足够的电量或存储空间（存储空间建议至少为1GB）。
3.若手机系统更新提示注册失败，可能是网络问题，建议换一个时间段再试或连接稳定的无线网络/移动数据网络（固件可能会较大，建议连接WLAN升级）。
4.若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
注樱樱：若手机系统更新提示设备已修改，可能是由于手机已刷机导致无法升级，建议联系三星服务中心处理。
这是因为有适用于三星note3的系统版本可以更新，所以就会推送更新提醒，如果要关闭可按以下贺慎方法。 1）进态袜入三星Note3手机【设定】帆拍激，选择【关于手机】。（如下图） 2）选择【系统更新】，把【自动更新】选项后面的【√】去掉。（如下图）
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