你这个文档应该是从别人那里弄来的吧，出现这种状况的话一般是你的office版本太低，别人保存这个文件的时候用的是高版本的office来保存的。如果你的文件是别人给你的，你可以让他给你转换成低于你电脑中的office的版本就可以打开了。或者你自己装一个高版本的office也可以把它打开。
1、看看文档的后缀，如果是docx，那么就是word2007或者word2010版本的。需要用高版本的word打开它。
2、有可能这个文档是用金山wps制作另存为word的，下一个最新版金山WPS，它还可以兼容过最新的office2010，可同时解决第一条所说的问题。
2、有可能这个文档这个文档已经损坏，通过文本恢复转换器来打开。
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