vivox9忘了密保问题怎么办

vivoX9密保问题分为隐私密保问题和锁屏密保问题，可以参考以下方法解决：

vivoX9忘记隐私密码问题解决方法：进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据后重置密码（操作前请备份好手机中的重要数据）。

• 具体操作步骤：
  

1、待机桌面点击设置

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2、更多设置

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3、恢复出厂设置

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4、选择清除所有数据重置密码

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vivoX9忘记锁屏密保问题解决方法：携带身份证购机发票到我们的售后解密手机，vivo售后服务中心地址可以到vivo官网-服务网点查询-选择所在的省市查询即可。

• 具体操作步骤：

1、使用电脑浏览器搜索“www.vivo.com.cn”进入vivo官网

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2、点击“服务网点查询”

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3、选择所在的省市（如：广东深圳）查询即可

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请问您是忘记vivo帐号密保问题还是手机锁屏密保呢？若是忘记了vivo帐号您可以按以下方法操作：
您的vivo帐号是否有设置密保或者邮箱呢？如果有，可以尝试以下方法操作：
1.
尝试使用手机号后六位作为密码登入
2、可以进入vivo官网--点击右上角登录图标--点击忘记密码--输入vivo帐号--通过邮箱或者密保来找回帐号密码。
3、若忘记密保和邮箱，您可以进入vivo官网--下划最底部--访问小V在线客服进行账号申诉。
4、若以上方法还是无法解决，您可以前往vivo售后服务中心处理，在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询当地售后服务中心即可。
若是手机密保问题
已忘记，建议携带保修卡与购机发票前往售后服务中心处理。