步骤如下：
1、打开手机，找到”抖音短视频APP“图标并点击它。
2、在抖音的窗口中，点击下方”我“菜单选项。
3、在”我“窗口中，点击右上方”三“符号。
4、在弹出的窗口中，找到”订单“选项并点击它。
5、在”全部订单“窗口中，找到”查看物流“选项并点击它。
6、在”订单详情“窗口中，查看抖音购物订单的物流情况。
打开您的抖音APP。然后点击我的订单就可以查询物流信息。没有，就是卖家没有给你发货。一般承诺48小时之内发出。
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