目前淘宝暂没有换货流程，淘宝无法强制卖家给用户换货，建议用户与卖家再次友好协商处理。
1. 如用户无法联系卖家或卖家不同意换货，此时还没有申请退款的，为避免钱款损失，建议用户先申请退货退款；
2. 如交易已经申请退款，且双方无法协商一致，买家在卖家拒绝退款协议后可以点击“要求客服介入处理”，淘宝客服会在4个工作日内介入处理。
3. 如订单交易已经成功，在交易成功的0—15天内，用户和卖家协商无法解决，可以登录到：“我的淘宝”—“已买到的宝贝” ，找到对应的订单，点击“申请售后”，发起售后维权申请。你申请了淘宝系统的售后，卖家同意售后，下一个流程是你寄回物品给卖家指定的地址。你寄出之后把快递单号填写在售后申请里面，如果卖家不处理或者延迟处理，这样的情况只能等处理时间到，因为有些不良卖家看你退货，他故意拖延时间刁难你。这种情况不用担心，只是跟他耗时间，没有办法，申请淘宝介入 也因为售后的流程的时间没有到，也不会处理的，碰道这样的卖家，只能等吧。
希望对你有用！
那就不要换货了，直接申请退款退货，商家拒绝的，时间到了就申请客服介入，商家同意的，把换货的快递单号和快递公司上传到订单页面，等商家退款就可以了。
淘宝买东西要换货，货物到卖家手里了，可是卖家却一直不发货，这很好，很简单，一直催呗。如果急着催不行的话就找淘宝的那个客服人员，然后让他们提醒那卖家卖家就会准时发货了，要不然的话你就直接点申请退款。肯定是你退的，那个话不好说，所以呢卖家呢也不想给你发货了，想让你退款。
提交退款申请，上传快递单号，截图退货物流信息和商家签收证据并上传，必要时申请淘宝小二介入及投诉商家。
其实你要换货的以后可以直接申请退货，然后再重新拍一个，这样就不用担心卖家不给你换货了，而且还能快点收到货。
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