手机没开数据,为什么会走流量费用呢

2024-11-28 03:03:46
推荐回答(5个)
回答1:

通常情况下手机没开数据却走流量的原因如下:

1、系统延迟

手机关闭移动数据功能之后是不会继续消耗流量的,显示消耗流量的原因可能是由于系统延迟,可以等待片刻后再查看,也可以直接打电话问下运营商客服,看每个月的移动数据产生在哪里,是怎么扣除的流量。

2、后台软件影响

现在手机里会有类似扣流量的后台软件之类的,建议查找并关闭该软件的后台运行。也可以把手机升级最新的系统,然后恢复出厂设置,然后重新插卡使用看还是不是无缘无故跑流量的情况发生。

3、数据后台问题

如果是手机一直在跑流量,没有开任何程序。这是因为虽然有些程序虽然已经关闭,但是在后台依然会产生数据流量,可以通过手机管家来禁用一些应用的后台,这样就不会产生多余的流量了。

参考资料来源:百度百科-移动数据流量

回答2:

目前我司扣费已实现透明化,如您对流量使用有疑问,登录中国联通APP后,通过以下两种方式查询您的流量使用详情:\x0d\x0a\x0d\x0a【方式一】点击“服务>查询>流量业务查询>上网流量详单”;\x0d\x0a\x0d\x0a【方式二】点击“服务>查询>流量业务查询>上网记录”。\x0d\x0a\x0d\x0a\x0d\x0a温馨提醒:\x0d\x0a\x0d\x0a1、如果您查询到手机有流量剩余,现被扣取了流量费用,可能由于剩余流量超出了使用范围,如小区流量需在指定区域内使用,闲时流量只能在特定时段使用,定向流量只能在指定业务范围内使用等;\x0d\x0a\x0d\x0a2、建议开启手机流量监控软件,设置流量使用阈值,即可随时关注您的流量使用情况。

回答3:

若手机流量消耗异常,请参考以下内容:
1.查看后台运行软件是否需要连网使用,关闭后台不用的软件和不需要的自启软件。
2.进入设置,查看流量监控中流量使用情况,检查是否有消耗流量较大的软件。
3.关闭通知栏中的“同步”功能。如需要同步账户等信息时,再次打开。
4.查看软件中是否设置自动更新,关闭或改为手动更新。
5.若无效,备份手机中数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设置尝试。
6.若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。

回答4:

如果是智能机的话就不扣流量了,但是发短信什么的出去照样会扣增值业务费用 手机上网看看新闻,上QQ,玩玩微信什么的要不了多少流量,但下东西就不行了, 比如 现在的移动卡五元包30M 流量, 随随便便一个小流戏都是十几M以上的 一首歌都有四M左右, 你下东西前自己看下多大文件 全手打,望对你有帮助

回答5:

确实会这样,我九月一号一天没有了60块,说是流量费用。可是我从来没有开数据流量。这一次十二月一号,又是这样,14.02分看到信息,说我套餐外费用产生10块,晚上,我不放心去客户端看看,结果费用一下又去七块,我看着那个钱呼呼上涨,都不知道怎么回事。真是邪门了。