是软件问题导致的，此种情况建议用户尝试刷机来修复手机。
可以通过 iTunes 来刷机。手机连接电脑iTunes。
在 iTunes 窗口中，“恢复iPhone”， iTunes 会连网检测适合当前手机的最新的固件系统。
等待 iTunes 下载固件，并把固件系统刷到苹果 iPhone 手机上即可。
等待安装成功后重新激活一下iphone就可以了。
