为什么邮箱里的文件下载不了？、

那是因为你的电脑现在可以下载的软件有几种的缘故。

你一点击下载，它们就“抢着”去做下载任务了。

你就点击对话框右上角的：X 键，把这些“非标准”的下载窗口关闭。

然后再点击：下载。试多几次，那么就能出现下图的正常下载对话框了。

　　会有很多的原因引起这个问题：

1.   有可能你的IE有问题,升一下极；

2.  你的网络可能有问题，网络经常断掉,或不稳定,  或者你的系统有问题，比如系统感染病毒，或者配置的事等…… 卡巴斯基太严格了；

3. 在网易下载附件，是需要cookie验证的  而卡巴斯基是不允许的，所以你下载的都是空文件。  sohu的邮箱下载附件是不用cookie验证的；

4. 在你下载附件时，关闭卡巴斯基，下载完后在打开。
   

这主要是因为邮箱发送接受邮件有最大限制,接受的只是邮件的一部分
是不完整的文件,如果这时候你打开的话,就提示错误.
你最好让你朋友把文件分割成5M以下再给你分传过来,再合并

1、可能文件已过期

一般来说，QQ邮箱保存的普通附件只要原件没有删除是可以一直保存的，但超大附件的有效时间为7天，过了有效时间，系统会自动判定保存失效，此时便无法再下载了，所以你在接受到附件的时候，最好七天内下载，如果过期，只能再找发邮件的人重新给你发一份了。

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2、可能源文件已不在

可能发送者已经将源文件删除，所以引用地址错误，传过来的附件就不可能下载了。这时候也只能让对方重新再传给你一次。

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3、可能遇到了病毒

电脑在中了病毒后会导致系统瘫痪，某些程序也无法启动，下载失败则是很平常的事情，如果确定是因病毒引发的不可下载，可以打开杀毒软件对病毒进行查杀，等到病毒解决再重新点开邮件进行下载。

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再者，可能是腾讯服务器问题，有可能是你所在地区的腾讯服务器出现了暂时性的问题，而你的IP又恰好不幸成为了无法访问的那一类，可以尝试使用一下代理来访问试试！如果都不是看，卸载一切QQ文件程序，再次安装一个新版的要么旧版的！

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扩展资料：

QQ邮箱是腾讯公司2002年推出，向用户提供安全、稳定、快速、便捷电子邮件服务的邮箱产品，已为超过1亿的邮箱用户提供免费和增值邮箱服务。QQ邮件服务以高速电信骨干网为强大后盾，独有独立的境外邮件出口链路，免受境内外网络瓶颈影响，全球传信。采用高容错性的内部服务器架构，确保任何故障都不影响用户的使用，随时随地稳定登录邮箱，收发邮件通畅无阻。

一邮多名

就是让邮箱拥有两个名字，如：chen@qq.com和chen@foxmail.com。可以用@foxmail .com帐号给工作伙伴发邮件，或者印在简历、名片上。Foxmail超过10年的邮箱品牌，让商务沟通更显专业气质。在与家人、朋友的沟通上，可以选择使用@qq.com帐号，做到“一邮多名”，工作生活完美结合。

申请一邮多名，能获得什么？

1.双倍邮箱容量奖励（如果是2G，那么将升级到4G）；

2.两年的帐号免冻结：长时间不登录邮箱也不用担心帐号被冻结了，邮箱帐号(@foxmail.com和@qq.com)超过两年不登录才会被冻结。

如何登录我的foxmail帐号？

请到mail.qq.com登录，登录时请选择@foxmail.com。

主要用途

1：注册其他网站

2：进行邮件沟通交流

3：日历功能可以进行日程管理

4：记事本等功能可以高效管理日常生活工作

5：QQ邮箱服务中心

文件中转站

“文件中转站”提供大文件网络临时存储的服务，标准服务下，提供2G的存储容量（不占用邮箱容量），支持上传最大2G的文件，文件上传后保存30天。

注：

一般用户享有2G存储空间和30天的文件保存时间。QQ会员根据等级，享有更高服务标准：从6G到无限的存储容量、保存时间30天。

另外，“文件中转站”续期功能已经被取消。可以上传2G大文件，文件保存时间延长至30天。

“文件中转站”有什么用？

·在多台电脑间中转文件，如在用户的家用电脑和工作用电脑间中转文件；

·上传最大2G的文件，从而让邮件可以发送“超大临时附件”，解决传统邮件附件大小受限的问题。

可以在QQ邮箱左侧列表中查看“文件中转站”，或者在写邮件时点击“添加附件”旁边的下拉图标进行体验。

参考资料来源：/baike.baidu.com/item/QQ%E9%82%AE%E7%AE%B1/4434382"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">百度百科-QQ邮箱