一般是起飞前24小时以前收不超过10%的退票费,起飞前22以内2小时以前收10%的退票费,起飞前2小时以内收20%的退票费,其他规定见航空公司退票明细表。
退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票点购买的机票,我们只能帮客人取消座位,并在机票的最后一页写上客人于X年X月X日X点X分申请退票,同时盖上公章。若机渗宴票后有机场盖的航班延误公章,则该票全退,不收取任何费用。若姓名输错,属同音字错误,其它时间和航段等不变,则可向航空公司申请全退,将重新出票的白联附在退票上面,注明同音字输错,申请全退。
扩展资料:
2018年6月21日,中国南方航空公司已上线机票退票和改猜世期新功能,无论在哪里购买的机票,都可以在南航APP、官方微信公众号、“南航e行”小程序上完成机票退改,2小时内到账。费用在新推出的“退改计算器”功能中可清楚查到。
除了南航官方渠道,在机票代售点或第三方平台购买的南航国内机票,也能在南航APP和微信退票、改期,并可丛兆银达到退票秒到账、改期秒处理的效果,彻底改变以往只能在原出票地退票、改期的规则。
此外,退改新功能实现了全自动化处理退票、改期申请,如遇航班延误/航班取消等情况,南方航空将自动推荐进行非自愿退改,免收手续费。
2018年7月,民航局发布了《关于改进民航票务服务工作的通知》,对航空公司、OTA平台(在线旅行社平台)和销售代理企业等在规范制度、改进服务方面提出具体要求。《通知》从五个方面对航空公司完善退改签收费制度并改进服务进行了规范。其中特别要求制定机票退改签收费“阶梯费率”,即根据不同票价水平和时间节点等,设定合理的梯次收费标准,不能简单规定特价机票一律不得退改签。
参考资料:百度百科-机票退改签
1、一般是起飞前24小时以前收不超过10%的退票费起飞前22以内2小时以前收10%的退票费,起飞前2小时以内收20%的退票费,其他配笑规定见航空公司退票明细表。
2、退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票点购买的机票,我们只能帮客人取消座位,并在机票的最后一页写上客人于X年X月X日X点X分申请退票,同时盖上公章。若机票后有机场盖的航班延误公章,则该票全退,不收取任何费用。
3、若姓名输错,属同音字错误,其它时间和航段等不变,则可向航空公司申请全退,将重新出票的白联附在退票上面,注明同音字输错,申请全退。
机票退改签包括两种:更改和签转。车票上的防伪条码将变成二维码。更改又称改期,指客人的行程不变,承运的航空公司不变的情况下的更改。
更改分为两种:同等舱位更此燃改和升舱。同等舱位更改是指所更改的航班的航空公司和舱位都相同;升舱是指所更改的航空公司相同,但所改的舱位折扣高于原订舱位的折扣。
扩展资料:
注意事项
原则上3折以下机票不改签、不退票。5折-8折按规定收取相应手续费。全价票或头等舱可以随意改签,改签的班次有余票就可以。
如果不能确定改为哪一天,可以一直保留机票改签的班次票高于现价的要补足差价,低于所持有机票航空公司不给往回补差价。
如果是航空公司的原因导致的需要改签,则没有任何限制。另外有些航空公司还对起飞2小时之前、之后,飞机起飞之后改签也有相应的规定
相关规定
头等舱和公务舱的退改签规定自然宽泛,在航班上享受的服森卖虚务也不同,但是经济舱无论是什么折扣的机票,所享受的航班服务是相同的。
所以航空公司就对经济舱以下的子舱位的退改签做出限制,特价折扣越低退改签限制越严,变更的费用也越高。一般4折以下的经济舱为三不准。
参考资料:机票退改签 百度百科
不同航空公司续费不同,机票折扣越低,手续费越高。
1、中国东方航空公司机票退票规定:
头等舱、经济舱全价票:收取票价的5%退票费;
9-8折:收取票价10%;7.5-5.5折:收取票价的20%;5-3.5折收取票价的50%;3折:不得退票。
2、海南航空公司机票退票规定:
头等舱、经搜洞济舱全价票:不论在起飞前或起飞后,按票面价收取5%的退票费;
9折:不论在起飞前或起飞后,按票面价收取5%的退票费;8.5-8折:不论在起飞前或起飞后,按票面价收取10%的退票费;7.5-5.5折:不论在起飞前或起飞后,按票面价收取20%的退票费;5-4折:不论在起飞前或起飞后,按票面价收取50%的退票费。
3、南方航空公司机票退票规定:
头等舱、经济舱全价票:免费退票;
9-7折:收取10%退票费;6.5-5折:收取20%退票费;4.5-4折:收取50%退票费。
4、深圳航空公司机票退票规定:
头等、公务舱及经济舱8折(含)以上客票:收取票面价格5%退票手续费。
7-6折:收取票面价格10%退票手续费;6-4折经济舱:收取票面价格30%退票手续费。
扩展资料
退票规定:
1、一般是起飞前24小时以前收不超过10%的退票费起飞前22以内2小时以前收10%的退票费,起飞前2小时以内收20%的退票费,其他规定见航空公司退票明细表。
2、退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票点购买的机票,我们只能帮客人取消座位,并在机票的最后一页写上客人于X年X月X日X点X分申请退票,同时盖上公章。若机锋漏拆票后有机场盖的航班延银枣误公章,则该票全退,不收取任何费用。
3、若姓名输错,属同音字错误,其它时间和航段等不变,则可向航空公司申请全退,将重新出票的白联附在退票上面,注明同音字输错,申请全退。
参考资料来源:百度百科:机票退改签
参考资料来源:新华网:机票退改签将实行阶梯费率
退飞机票手续费新规定:
头等舱、经济舱全价票:收取票价的5%退票费;9-8折:收取票价10%;7.5-5.5折:收取票价的20%;5-3.5折收取票价的50%;3折:不得退票。
而这个手续费却因不同时段及不同折扣有异:
1、南航:8折以上,航班起飞前24小时不收,24小桥败时以内收5%;75-6折航班起飞前24小时5%,24小时以内收20%;55折(含)及以下航班起飞前24小时20%,24小时以内收50%。
2、国航、山航:全价票(含头等舱、公务舱) 收票面价(不含税的价格,下同)的5%作为退票费,9折-8折收10%,75-6折收20%,55折(含)及以下收50%。
3、海航:9折以上收5%,85-8折收10%,75-55折收20%,5折及以下收50%。
4、东航、上航、深航:航班离站24小时(含)以前票,收5%;在航班离站前24小时以内到2小时(含)以内,收10%;在航班规定离站时间2小时以内,收20%;在航班规定离站时间后,收取票面价50%的退票费。
5、厦航:起飞前24小时收5%,起飞前2小时内收20%,起飞后50%。
6、川航:6折以上同东航收费方法;55-45折,航班起飞前收20%,起飞后收50%;4折及以下,航班起飞前50%,起飞后不得退票。
收费标准不一,要在购票前问清楚,有些特价机票收退票费比较高的,根据飞机的起飞情况退机票手续费算法不同,旅客尽量在飞机起飞前办理退票。
扩展资料
注意事项
原则上3折以下机票不改签、不退票。5折-8折按规定收取相应手续费。全价票或头等舱可以随意改签,改签的班次有余票就可以。如果不能确定改为哪一天,可以一直保留机票改签的班次票高于现价的要补足差价,低于所持有机票航空公司不给往回补差价。
如果是航空公司的原因导致的需要改签,则没有任何限制。另外有些航空公司还对起飞2小时之前、之后,飞机起飞之后改签也有相应的规定
退票规定
1、一般是起飞前24小时以前收不超过10%的退票费起飞前22以内2小时以前收10%的退票费,起飞前2小时以内收20%的退票费,其他迟信规定见航空公司退票明细表。
2、退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票点购买的机票,我们只能帮客人取消座位,并在机票的最后一页写上客人于X年X月X日X点X分申请退票,同时盖上公章。若机票后有机场盖的航班延误公章,则该票全退,不收取任何费用。
3、若姓名输错,属同音字错误,其它时间和航段等不变,则可向航空公司申请全退,将重新出票的白联附在退票上面,注明同音字输错,敏旦颤申请全退。
参考资料:百度百科-机票退改签
不同航空公司续费不同,机票折扣越低,手续费神铅越高,具体如下:
1、中国东方航空公司机票退票规定:
头等舱游盯好、经济舱全价票:收取票价的5%退票费;
9-8折:收取票价10%;7.5-5.5折:收取票价的20%;5-3.5折收取票价的50%;3折:不得退票。
2、海南航空公司机票退票规定:
头等舱、经济舱全价票:不论在起飞前或起飞后,按票面价收取5%的退票费;
9折:不论在起飞前或起飞后,按票面价收取5%的退票费;8.5-8折:不论在起飞前或起飞后,按票面价收取10%的退票费;7.5-5.5折:不论在起飞前或起飞后,按票面价收取20%的退票费;5-4折:不论在起飞前或起飞后,按票面价收取50%的退票费。
扩展资料
客票一般可以在客票有效期一年内不限次数的变更,具体情况按航空公司不同而定。
但由于乘运的航空公司的航班取消、则神提前、延误、航程改变或不能提供原订座位时,该航空公司应尽可能优先安排旅客乘坐后续航班,或为其签转其他航空公司的航班
如因上述原因,旅客的舱位等级也需变更时,票款的差额,多退少补。具体以民航各航空公司规定为准!
旅客购票后因故不能成行,可到购票处办理退票。退票时,除凭有效客票外,还要提供本人的有效身份证件,在航班离站规定时间24小时之前要求退票,收取的退票费由各航空公司自行决定,但最高不得超过机票价格的10%;在航班离站规定时间24小时以内,2小时之前退票,收取客票价10%的退票费;在航班离站规定时间2小时以内退票,收取客票价20%的退票费;在航班离站规定时间后退票按误机处理。
参考资料来源:百度百科:飞机票