若手机使用微信查看图片时出现黑屏情况,建议您:
1.尝试通过返回键或Home键退出微信。若蠢余尘无法退出,请您将机器关机重启尝试。
2.更新手机系统版本:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。注:升级前请备份设备中数据。
3.若目前系统已是最新版带禅本,建议检查微信是否为最新版本,更新微信版本尝试。
4.若无效,请备份毁则手机中数据(联系人、信息、图片等)然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。