三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1.检查手机网络连接是否稳定，建议更换无线网络尝试。
2.更新软件版本尝试。
3.设置-应用程序管理器/应用程序-更多-重置应用程序偏好。
4.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置重新安装尝试
5.更新下手机系统版本。
先关机从起，如果还是连接失败，就是内存不够或是流量不够。知果以上三条都做了还不行的话，扔掉不要了，免得费心。有句话整么说来着，旧的不去新的不来，你懂的。
可能当地信号不稳定
我的是华为手机
换个电脑吧哈哈
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